问：刚刚导入数据库的时候，选错了 把有用的数据库覆盖了，没有备份，能否恢复,数据库导入时导错了，把有用的覆盖了，能否恢复
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 挂载快照复制需要的数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不会。。
问：挂载的话 会不会影响到服务器其他网站更新的内容
答：您好，挂载快照不会影响服务器内网站，如您不会操作，需要我司协助处理，请另提交工单【云服务器】–【其他设置】–【从备份盘恢复站点(单个站点)】，并说明需要恢复的数据库名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：而且 被覆盖的数据是今天上午更新的，这个方法可以吗
答：您好，从快照恢复的数据，只能恢复到快照时间点，无法恢复您今早的内容，如您只是覆盖了上午新增内容，只能重新添加，非常感谢您长期对我司的支持！
问：昨天重装了几个系统，centos 7和centos8、还有Ubuntu都安装不上云锁，但是我之前代理商那买的西部数码主机是可以安装云锁的，我在阿里云的主机也可以。我自己本地虚拟机也可以安装成功，西部数码有谁知道原因吗？
答：您好，核实您当前提供的工单类型还是有问题，此次可以特殊为您处理，请提供一下您对应服务器正确的远程账号密码，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
并对应云锁安装升级其有相关日志，您也可以根据对应目录下的 该日志文件去核实看看。
问：登陆上服务器，会自动来那些乱七八槽的弹窗，好烦人，帮忙处理。不需要弹窗广告。
答：您好，
C:\\Program Files (x86)\\WorthyShop\\Zjlly.exe
问：如图片不显示，请看附件
答：您好，是正确的, 我司邮箱支持ssl加密,用默认端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
windows系统防火墙重新放行了36999端口，正常了，您再试试。
附图：、。
网站后台打不开，请检查程序内部应用。若确实需我们协助，可提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】。非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器影响我网站后台打不开
问：https://www.spark-bearing.com/POSTMASTER/login.phpspark fyw
问：请给解决
答：您好，
服务器网络并无异常，我们测试登录地址：https://www.spark-bearing.com/POSTMASTER/login.php输入用户名、密码，并无直接跳转到网站后台，请您检查相关程序设置。若怀疑可能是安全软件存在限制，可关闭后，再试试。
若确实需我们协助检查，请您提交上述正确类型工单，我们为您排查一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：试过了，不行啊 请给检查一下吧
问：好了
答：您好，
您的技术已经处理好了哈，目前程序可以正常跳转了，
附图：,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
