问：上传了一个dg.zip文件，下载的时候提示：出现该页面的原因:1.你的请求是黑客攻击2.你的请求合法但触发了安全规则,请提交问题反馈
,不能通过Http下载文件
答：您好
为了用户数据安全,防止被恶意下载,所以网站根目录下的压缩包不能直接下载,
两个方法：
1、建议通过ftp登录下载即可。
2、若确实要用http方式下载,可在网站根目录下创建一个文件夹,比如aaa 将压缩包放到这个文件夹中,http下载时候加上aaa这个目录路径即可,比如www.xxxx.com/aaa/aaa.zip ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
答：您好
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx我把文件放到目录里面了，下载的时候提示文件不存在
答：您好
您使用的是ftp地址下载所以无法打开,请使用 pjypzxweb.gotoip3.com/dl/dg.zip 下载 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：我上传文件夹，后缀没有问题，内容看了，也有网站信息的这个数据库文件夹
答：您好，这是您站点设置问题 或者伪静态问题，您的服务器非我司使用，这需要联系您的服务器提供商协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不是服务器问题吧，我认为这个是程序问题，但是这个又是模板，不是我写的，不懂
问：还请教，哥哥，我应该如何操作！
答：您好，从您截图来看，您的程序是 discuz程序 ， 也非我司开发。 从报错截图来看 可能是伪静态方面的设置问题导致。 这个需要您自行登录服务器检查站点设置。
由于您的服务器不是我司，所有需要您自行排查 或联系您的服务器提供商协助您检查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有请教下， 在西部数码上能显示，在阿里云上就怎么多问题，之前你说处理php环境设置等因素弄好， 我现在也导入和导出了，上传到根目录下，还是这样子……难受……
问：我这边停电，一个小时后在回复你
答：您好，在阿里云服务器上设置有问题，请您联系您服务器提供商协助您处理， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：是服务器设置哪方面问题，我去问阿里云那边的人
答：您好，
如果空间和服务器是我司的话，我们都可以初步帮您核实情况并告知您原因。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
