问：伪静态文件测试过了，设置后还是打不开伪静态，又把.HTACCESS文件删除了还是不行。,www.leewinhair.com伪静态异常
答：您好，
https://help.metinfo.cn/help/109.html
请参考官方教程，生成伪静态规则，然后放到www目录即可测试，目前您网站的htaccess 规则不匹配。
问：不打算用伪静态，生成静态文件出错。部分成功。
答：您好，
生成的时候提示什么错误，您可以将具体的报错截图发上来我们查看下呢。
问：所有页面静态页面生成完成(1/45) info/info38.html生成失败(2/45) info/index.html生成失败(3/45) info/info39.html生成失败(4/45) hair-extension/index.html生成失败(5/45) index.html生成失败(6/45) hair-extension/hair-extension_12_1.html生成失败
问：我用教程说明在后台上修改了文件，开关后测试，还是打不开产品页面，出现404.
问：修改了规则文件名，关闭伪静态测试，产品页面打不开，后台有产品，是环境问题还是函数问题？
答：您好，
我们找测试机试了下部署伪静态没有问题，应该并不是环境因素引起的，建议您重新上传程序安装部署试下呢。
问：工单编号：，文件不能上传问题是哪里权限问题，其他所有服务器也出现这个问题
答：您好，查看前面工单的回复情况，请检查此文件权限是否正常。
若还是不行，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，我们检查现在有问题的服务器什么地方存在限制。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：检查了，文件夹权限设置都一样
答：您好，若确需进一步排查，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，我们检查现在有问题的服务器什么地方存在限制。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，填了两次了，一直通不过；不知道是什么原因？是不是身份证号码的原因；有一身份证号码后面有一字母X,通常填的是大写X,看备案状态提示那里是小写x；会不会是这个问题？？
答：您好，查看当前账户下备案信息已经提交，您的备案资料我司审核专员会在周一工作时间尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司是卡在短信核验那一步的； 填了两次都没有通过所以我怀疑是不是因为身份证后面那个字母X，这个可有分大小写？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
