问：客户怀疑他购买的云服务器里的数据被相关机构或个人读取调取过，是否可以帮忙查询下服务器数据有读取调取的痕迹。
服务器IP：127.0.0.1:相关域名：sjymshouquan.com,帮忙查下服务器的数据是否被读取调取
答：您好，
您描述的被调取过我们不太理解，或者请您详细说明下具体问题以便我们为您核实。
服务器如果在没有相关登录信息和密码的情况下，时无法获取到站点的数据的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：客户说有人获取了他们网站服务器的用户注册数据等相关信息。你们帮忙查下服务器的数据是否有被调取的痕迹。
答：您好，
这种情况您需要远程到您的服务器上看看网站程序是否存在漏洞被拖库了或者ftp账号密码泄露等情况导致，这些数据是不可能从我们这边底层获取到的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：客户问有没有国家相关部门的工作人员要求你们提供过他们的数据信息
答：您好，
无，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：wordpress 不管是管理面板预装还是再官方网下载后解压上传始终出现错误
答：您好：
请核实是否可以清理程序和数据库文件，我司协助安装一次试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：最新下载的纯净版，没有数据库和冗余文件的，而且我数据库功能才刚刚开通，没有进入安装页面，所以还没有建立数据库，我几年前在贵司用wordpress搭建的个人网站，至今仍然很好用啊，想来应该不存在有问题啊，麻烦你在物理上操作一下看看。
答：您好，这个提示是php版本不对，帮您设置了php7.2 可以打开安装界面，请您安装测试
http://maojiu.gotoip3.com/wp-/setup-config.php ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，现在可以了
答：您好，不客气，如果有什么问题请及时反馈，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在贵司有备案主体，现在购置了一个虚拟主机，准备开设用maojiu.com.cn开设一个个人网站，需要增加备案信息，我已经按提示操作，我想请问的是，需不需要上传域名证书？现在备案只是备案域名不检查网站吗？几年前我备案时需要主机的IP以及绑定的域名，我已经在线提交，麻烦给我审核一下。
答：您好，1.目前贵州 链接至工信部的网站：beian.miit.gov.cn；目前各 管局对个人备案审核都十分严格，个人备案网页内容不宜涉及企业、商品及商品交易信息。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
