问：http://sangeshi.com/moban/y014/template/y014/lib/123.txt有的有问题，有的就没有问题 不知道什么原因
,路径明明是对的却打不开文件
答：您好，
问：您好，根据工信部信管[2017]264号文要求，域名所有者应与备案主体或单位法人（含股东）一致，如域名所有者为股东需上传股东证明。请联系域名服务商核实更正，要求域名所有者单位名称、证件类型、证件号码等信息必须与备案信息一致。证件类型和证件号码错
核实，信息正确，并无股东，请审核
答：您好，1，非常抱歉，我司无法查询域名非我司注册的域名注册信息，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
问：
问：这台服务器上的所有网站都不能访问了，错误如图所示
答：您好，提供截图26日服务器中勒索病毒文件被加密，该服务器并未开通高级快照服务，只有近2天快照，26日中勒索加密，无法恢复。如果您本地有网站数据备份，请提交不保留数据重装系统，再重新上传网站数据恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么会这样啊，之前很多年都没出再过中毒的情况，现在只是重装系统，还是所有盘都需要格式化，如果只是重装系统只是动C盘数据是没有问题的。我很多数据都保存在D盘的，但我看文件扩展名都被修改了，不知道改回来还是否能用
答：您好，中了勒索病毒被加密文件是无法解密恢复的，只能从您本地备份或快照恢复，26日被加密，基础快照服务只提供近2日快照，您如果27日能发现，就能通过快照恢复。
如您本地没有数据备份，需要恢复26日前备份，可向公司申请扫描备份磁盘。但因更早备份已删除，扫描备份磁盘操作有一定风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计4-24小时），以及存储成本，人力成本等，我们将按标准收费980元/次。若数据恢复不成功，费用将退还给用户。
我司强烈推荐开通高级云快照服务，只需10元/月，可保留最多5份备份，并可设置备份频率。价格诚可贵, 数据值千金！
