问：服务器上程序池每天都会突然关闭，手动打开后，第二天又关了,服务器程序池突然关闭
答：您好，建议参考系统日志进行核实站点池关闭情况
如果有防护软件，比如安全狗软件等，建议核实安全狗设置，请核实
如需我司代为核实，请提供正确工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，并提供云服务器IP以及登录账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：突然虚拟主机的数据库无法访问了。SQLSTATE[HY000] [2002] Connection timed out
答：您好， 现在已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买域名时所有人姓名填写错误造成无法审核 如何处理？是否可以过户，或更改正确姓名，以便提交审核？
答：您好，可以通过模板过户的方式变更域名所有者，详情请参考教程操作， https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开网站显示这个：SQLSTATE[HY000] [2002] Resource temporarily unavailable
答：您好，
已经处理，您现在测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xbceo.com网站打不开，请帮我看一下，谢谢谢！
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：网站无法打开
答：您好，这边核实站点访问正常，如图：
请提供浏览器报错截图以及ping域名截图
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
移动线路原ip攻击被封，目前已经切换到备用，您本地解析还未同步更新，可以稍后执行ipconfig /flushdns 清理缓存之后在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
