问：域名huajiange.com已经提交过白名单，我这里不能删除之前白名单。我已将域名解析到您服务器，望西部数码工作人员处理一下。,域名huajiange.com无法添加白名单
答：您好
已核实删除,请您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备用号码为：
答：您好，已添加备注，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：请协助恢复下昨天的模板站数据备份
答：您好
查看该云建站是昨日购买,若没有数据您可以直接初始化模板重新设计,并且帮您查看了，该站点最近一次备份是今天凌晨,若恢复会涉及到200元,费用,请您知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名绑定原来的主机请帮忙删除lz-shoes.cn，我现在要绑定到这个新的主机上谢谢
答：您好， 请先将您的域名做别名解析到 maixieziftp1012.gotoip55.com ，生效后提交工单为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我原来因为需要网站尽早上线，所以用了香港主机。由于用香港主机速度要慢一些，我现在想换用大陆主机，这就需要备案。之前备案有如下提示：
请问如何将域名bsrob.com 关闭？是在虚拟主机上管理还是在域名那边管理？我两边都找了一下，不知道在哪关闭。烦请详述，谢谢！
答：您好，您可以在域名管理平台去将域名解析删除，或者在主机管理平台将域名绑定记录删除即可，只要备案期间，通过域名打不开网站就算将域名关闭访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP：enfyd1、虚拟主机管理面板 文件管理 无法解压压缩包文件，（ZIP格式的）2、虚拟主机管理面板 数据库管理 PDM导入导出直接失败，只能通过面板的恢复备份功能操作。
答：您好，1.请使用winrar 软件重新压缩为标准的zip 格式，并重新上传解压一下，
2. 若有导入数据库失败，可以将sql 文件上传至空间中后反馈工单我司协助您导入测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
