问：虚拟主机里面文件夹打不开，比如17这个文件夹，打开里面的文件夹异常的慢，想用ftp上传文件，ftp登不上去,主机里面的文件打不开，ftp登陆不上去
答：您好，使用FTP连接到虚拟主机空间，打开对应17目录是挺快的，您本地FTP连接虚拟主机连接不上，可以使用myftp.myhost.net作为FTP连接服务器地址，再连接虚拟主机空间核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您说连接ftp还是没太明白，您直接告诉我ftp现在应该怎么连？
答：您好，查看是由于您站点根目录下的文件比较多，您使用文件管理打开的话就会相对较慢，您用ftp打开速度会快一点。另您ftp登录不上有什么报错吗，麻烦截图报错信息反馈在工单，以便我司协助。
您可以尝试连接ftp服务器地址时更替填写下列地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，用户名和密码不变。参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
从截图看ftp连接没有成功,但并没有报错信息,能否将报错信息截图反馈到工单我司看下,就是此处的信息,同时建议重启下本地路由和光猫后再连接ftp测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好,y321.bolicang.com内容侵权www.baomuzaixian.com 麻烦你们提供下对方域名联系方式或停止对方域名解析,谢谢
答：您好，我司将于明天工作日时间联系对方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，现在处理好了吗？
答：您好，我司已通知当前域名持有人在两个工作日内处理，请您耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这人态度太恶劣了，他把原来的网址y321.bolicang.com禁止访问后又用http://slnjl.d371x.com/这个网址来访问，麻烦你们这边提供他的联系方式给我们，我们这边让法务来处理，这是属于不听劝告者。
答：您好，您提供的新投诉链接我司将核实通知处理，用户信息无法直接提供给您，抱歉。如您有需要，可联系法院获取信息调取函，我司将直接提供给法院,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们这是在纵容违法,我们去法院如何起诉?被告信息都没有,是不是要我们起诉你们包庇违法者？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好,对方网站slnjl.d371x.com还在使用我们的模板样式,你们不是说已经通知了吗?这就是你们的所谓通知处理的方式吗?这样侵犯别人权利的,你们却在袒护。
答：您好，用户处理周期为2个工作日，还请您再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
