问：客服您好，有客户突然询问 之前约7月份过期的一个虚拟主机 topwork 是否还能找回？谢谢。,已删除虚拟主机还能否找回
答：您好，
您的确需要找回数据的话，请充值金额反馈本工单。
我们尝试帮您找一下数据，找到数据就扣费；找回失败的话金额可以退换给您。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP 里的文件 已清空 访问 还是提示程序错误
http://www.cdgelai.com/pro-one.aspx?id=94
只访问域名 提示正常访问具体文件 就不正常了
答：您好，
问：我们暂时 不想放文件进去 同时 也不想在访问具体页面时提示 运行时错误
答：您好，
问：您好，
答：您好，
2.核实您单位“启东高压油泵有限公司”在我备案账户为：jgyb，若是备案平台登录密码忘记，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人的手机“133****4681”和邮箱“45****”内；
3.若均未使用，无法在线进行找回，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 中“书面申请找回登录密码流程”申请找回 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，申请表中域名和在我司接入子备案号-2下的域名
2，并请补充申请人俞杰的身份证正反两面原件彩色扫描件或拍照件，不得使用复印件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zjjhmjg.com yzjhmjg.com ntjhmjg.com szjhmjg.com njjhmjg.com wxjhmjg.com like-tools.com czzldt.com qianshiaijiu.com yuyicm.com 网站改成A指向之后，现在打开网站显示403报错
答：您好，
您的vps服务器为共享ip产品,不能直接做A记录解析,需做别名解析指向到s.gotocdn.com,请调整解析设置并等待解析生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：调整了，之前也是解析到别名的访问不了，请看一下具体是什么问题
答：您好，
随机测试已经解析生效的域名,是可以正常访问的,请查看,如无法访问,请提供具体访问报错截图我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边还是打不开，就是显示找不到网页
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》
问：返回信息就是这个
答：您好，截图来看解析已生效，请您清除浏览器缓存或换个浏览器测试，也可以让您朋友测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的电脑打不来，我让我同事也试了，也是打不开啊
答：您好，请加我司QQ 我司远程协助查看核实下您本地是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
