问：https://www.logoqq.com/zsl.mp4
这个服务器上类似这样的视频看不了，是做了防火墙吗？, 这个服务器上类似这样的视频看不了，是做了防火墙吗？
答：您好，应该是视频格式的问题，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2027 请参考下这里面说明转换下视频格式再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://v.boxsin.com/123.mp4
https://www.logoqq.com/zsl.mp4
这两个视频是一样的，一个能播放，一个不行！是什么原因，这两个分别都是西部数码的服务器，我是用户名下的不同服务器，也是你们家的
问：http://v.boxsin.com/zsl.mp4
https://www.logoqq.com/zsl.mp4
这两个视频是一样的，一个能播放，一个不行！是什么原因，这两个分别都是西部数码的服务器，我是用户名下的不同服务器，也是你们家的
答：您好，服务器是不会影响视频播放的，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2027 请按这里提到的方法检查转换下格式再试下。如果是相同视频，您可以把http://v.boxsin.com/zsl.mp4 这个视频重新迁移到https://www.logoqq.com/网站再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经是同一个视频 格式就是你说的可以播放的格式
问：AVC(H264)
答：您好， 核实为服务器中安全软件导致 ，现在视频文件已经可以正常下载播放 ， ，但查看视频文件较大，建议压缩减小视频大小 ，
另外，建议使用正确的播放器进行解码播放 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个后面会有很多这类视频，怎么优化能让视频更快呢?很多这类培训视频要放服务器
答：您好， 建议使用专业的视频压缩软件压缩为更小的视频文件 ，由于我司对此并不专业，建议可以咨询下专业人士 ，
若已经压缩视频文件到极致 ，则只能升级服务器带宽 大小提高访问速度 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们电脑服务器每过几天就需要重启一次，但是现在每次重启都后都无法链接远程桌面，，网络控制台登录也报如下错：
Error while connecting
答：您好，
查看您服务器系统防火墙没有正常启动,已经为您启动,同时该服务器安装了云锁,云锁可能会导致服务器重启后出现此情况,如频繁出现类似情况可考虑卸载云锁或关闭系统防火墙,避免重启后再次出现该问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每次重启电脑后，防水墙都是关的，都进不去远程桌面，，，之前可以通过控制台进去开启，现在控制台进去是这样的Failed to connect to server
答：您好，
控制台使用并无问题,我司即通过控制台进入的,请刷新控制台页面重新查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
