问：服务器重启失败，请问是什么原因？,服务器重启失败，请问是什么原因？
答：您好，我司查看服务器刚刚是关机状态，我司现在为您开启了服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么会关闭？并且为什么网站是可以正常打开的啊？
答：您好，请问您是否关机了服务器，我司当时查看服务器系统没有启动，我司为您启动了服务器，现在服务器已经正常启动，请您继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 ，网站刚上线就有同一IP段恶意流量访问网站，请问 安全组里面的禁用一组IP访问的 16和24分别代表的是什么意思》？
答：您好，源IP填写为127.0.0.1/24 表示118.124.8.*
源IP填写为127.0.0.1/16 表示118.124.*.*
请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好：
问： 127.0.0.1http://www.hp-zx.com/
http://www.rbhxfc.com/
答：您好，
问：hkhzn.net，网站上传资料，出现服务器返回出错，无法上传，麻烦尽快帮忙处理一下，谢谢
答：您好，您使用的云服务器，无法上传请检查程序是否有其他详细报错，以及服务器磁盘是否占满等。
如需我司排查，请另提交工单【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站访问慢/占资源/异常现象排查】，提供服务器登录信息，以及网站后台登录信息操作步骤，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器没有报错
答：您好，
管理中心只显示服务器的一些配置信息，无法体现服务器内的情况。当前无法上传，需要您检查服务器是否磁盘占满，上传文件权限问题登录，以及程序是否有返回更详细的报错进行分析。
如需我司排查，请另提交工单【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站访问慢/占资源/异常现象排查】，提供服务器登录信息，以及网站后台登录信息操作步骤，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，网站助手php7.2环境运行不了程序，5.4就行
lxssx.net ,我放的index.php是PHP版本信息显示页。
答：您好，
附图，我司为您重新安装php7.2版本，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你是怎么重装的呢？还是用建站助手里面重新勾选重装吗？这个方法我也试了啊，我试了其他服务器都有这个问题，我们有很多你司的服务器。请问一下用网站助手装了后，还要另外再下载一个php7.2重新装一下吗？以后我们就自己处理了。
答：您好，
附图，进入D:\\SOFT_PHP_PACKAGE目录，将之前php7.2目录改名或删除，然后通过建站助手，重新安装php7.2版本,非常感谢您长期对我司的支持!
