问：TXT记录添加失败,存在@主机名的cname记录,请返回修改cname为A记录 添加TXT记录验证ssl设置,推荐使用文件验证方式设置SPF，添加txt记录 提示上面的内容
,做SPF（反垃圾邮件）记录 TXT记录添加不了
答：您好
请问是aishukong.com 这个域名吗？原因是有做@的别名导致,请将@的别名记录删除,重新做@的a记录到ip 127.0.0.1 调整后再去添加txt记录即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢好的 你看下有二个@ 是哪个呢
答：您好，
是cname记录,也就是第一个,您删除后更换为A记录解析指向127.0.0.1 ,然再重新添加新解析即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nblantian.nbhztx.com 传了文件，绑定了二级域名，并已经介意，访问却没有显示内容？哪里出问题了？
答：您好，
当前检测该服务器80端口不通,但服务器网络本身正常,请登录服务器检查下web服务运行情况,或重启服务后再测试,如需我司协助检查处理,请重新提交【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器下面其他网站都正常访问啊！为什么这个就不行呢
答：您好
问：Microsoft Windows [版本 10.0.18362.959](c) 2019 Microsoft Corporation。保留所有权利。
C:\\Users\\>ping nblantian.nbhztx.com
正在 Ping nblantian.nbhztx.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:请求超时。我在ping 的时候为什么平不到主机？
答：您好，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313下载MTR软件，并测试下域名，多测试一会儿，并将测试结果完整截图回复此工单，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
问：1.我的域名是不是需要实名认证，不实名认证行不行。2.域名网站是公司的，做个人的实名认证行不行。3.这个域名需要在贵网站买一个DNS才能解析吗？3.我怎么把这个域名跟虚拟主机绑在一起呢？谢谢
答：您好，
2.若您的域名需要绑定国内服务器，那么需要备案后才能绑定生效，备案时工信部会审核备案主体与域名所有者保持一致，建议您若需要备案，请将域名实名的所有者与备案主体保持一致。若是使用的境外服务器，则不需要备案，实名也可使用个人实名。
3.您的域名是在我司注册的，当前dns已是我司，不需要重新购买。
4.若您使用的是我司虚拟主机，您请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=19
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
