问：之前注册过通用网址：南京瑞鑫医院，后台怎么找不到了,之前注册过通用网址：南京瑞鑫医院，后台怎么找不到了
答：您好，早期注册的通用网址，如果解析设置需要在注册局独立面板登录管理，若需要登录，请提供注册单位：南京瑞鑫医院 营业 提交到工单，为您查询管理账号信息。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： 查看通用网址：南京瑞鑫医院 到期时间，和管理后台
答：您好，登录地址：http://wangzhi.knetreg.cn/login
登录后可以查看到到期时间和解析设置操作。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经续费却提示邮局到期？
答：您好，查看您只续费了主机,赠送邮局是一年时间,需要单独续费,请在业务管理-邮局管理-续费页面操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：当时购买主机客服告知邮局都是附带的不需额外付费，而且我先前的邮局也不是一年而是跟主机一起。中间也续费过。有套路消费之嫌！如此我申请退费。可以不再续用西数的虚拟主机。
答：尊敬的西数用户：
1、从2018年5月5日起，开通虚拟主机赠送的企业邮局调整为：5个用户，容量共5G的基础版云邮（新版本），赠送时间均为1年（不论虚拟主机购买时间为几年）。
2、从2018年5月5日起，续费虚拟主机不再同步延长赠品邮局的时间，即需单独续费，以5用户邮局为例续费价格如下：
3、从2018年4月底开始，老版本免费邮局可免费一键迁移至基础版云邮（新版本），迁移后用户数不变，总容量为（用户数*1）G，到期时间保持不变。迁移后的5用户基础版云邮续费价格为250元/年，其余用户数续费价格请咨询在线客服。
4、基础版云邮可以补差价升级为专业版邮局，可享受无限邮箱空间、使用企业网盘等功能， 点击查看新版本专业版邮局更多特色功能介绍。
全新云邮上新限时7折：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
问：已经续费的虚拟主机退费如何发起？
答：您好，抱歉,周末只有技术人员值班,请周一提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
