问：最近这几天数据库总是连接不上，重启数据库服务后可以短时间正常，麻烦看下是不是服务器有什么问题呢，谢谢。,最近这几天数据库总是连接不上，重启数据库服务后可以短时间正常
答：您好，
未核实到明显异常，请核实下 此应用是否为您安装的，若是，建议异常时反馈工单我司协助排查后再启动数据库 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个不是我们安装的。是需要卸载吗？
答：您好，
若不是你方安装的，说明系统已经被入侵 ，建议确保c 盘无重要文件情况下，保留数据重装一下系统，重装后
优先安装杀毒软件查杀，然后再恢复站点设置访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的 谢谢。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：SSL证书，到哪里续费
答：您好，无法直接续费，只能到期后重新申请，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么实现重新申请 之后，还是 这台服务器的ssl证书？
答：您好，您如果SSL是部署到服务器上的，重新申请后下载证书，替换服务器上之前的证书文件即可，然后重启web服务
如果是虚拟主机的SSL，申请成功后会自动更新的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：也是相当于 再花1元购买，这样的过程吗
答：您好，是的，就是花1元钱重新购买去申请新的证书，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xinlo365.com 这个证书还没有到期 也可以先申请了， 还有几天到期了
答：您好，是的，可以先申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ww.xinlo365.com 能帮检测下，刚才购买的 提交的信息对不对吗
答：您好，
www.xinlo365.com，存在主机记录为@的CNAME记录，请先停用/删除相关的CNAME记录才能选择DNS验证方式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果删除了， 那么 域名就没法解析了 ？
答：您好，@请修改为A记录解析 然后添加验证，验证通过下发证书后可以修改为cname解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个空间的a记录的ip 在哪里看？
答：您好，ping xinlo365com.gotoip1.com 就可以查看到解析IP,此主机可修改解析为A记录对应值127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
