问：我们有个服务器今天到期想续费，但我们想把服务器内存由4G降为2G,峰值带宽由5M变为3M,请问如何操作呢？,想降低服务器配置如何做？
答：您好，可以先将服务器关机，然后在服务器管理点升级，将对应的配置进行更改即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问您可以帮我们操作吗？用后台关机提示有数据丢失的风险
答：您好，请您ssh登录服务器后，执行halt -p 命令关机，如需我司操作，请提供服务器的密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，服务器已经为您关机，您可以到服务器管理后台升级中去操作降级操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经续费，麻烦帮忙开机下，多谢
答：您好，
服务器ip：127.0.0.1网络已畅通，请您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站后台突然就进不去了，不知道是不是主机的问题
答：您好，我们检查后台目录下有生成index.html文件，现在帮您删除，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我有个疑问，网站首页的文件不就是index.html吗？删除不就没啦？
答：您好，我们删除的是后台dede目录下的index.html，并不是www下的index.html，后台的首页是index.php不是index.html，非常感谢您长期对我司的支持！
问：仿冒加拿大银行，钓鱼欺诈 lillian07 09:12:11 仿冒加拿大银行，钓鱼欺诈
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：应该是被劫持了，能恢复吗
答：您好，非常抱歉，该域名存在违法违规内容，不支持申诉解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那这个域名怎么办呢
答：您好，请您工单回复：承诺会自查该域名解锁后的使用情况，如再次出现滥用，同意永久不能解锁，且一切后果自行承担。可特殊为您申请解锁一次。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：承诺会自查该域名解锁后的使用情况，如再次出现滥用，同意永久不能解锁，且一切后果自行承担
答：您好，已为您特殊解锁一次，后期请您规范使用域名，留意检查网站内容，及时清理挂马问题，避免影响域名正常使用。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
