问：quanqikeji.comwww.quanqikeji.com网站流量攻击请帮我看一下是哪个IP短，帮忙帮我屏蔽，每个月都这样,网站流量攻击请帮我看一下是哪个IP短，帮忙帮我屏蔽，每个月都这样
答：您好，目前从日志和访问统计来看该ip比较异常127.0.0.1，请核实一下。您可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681屏蔽，如需我司屏蔽可回复工单确认
您也可以通过访问统计查看http://web.m96.vhostgo.com:8080/cgi-bin/awstats.pl?config=qqdzkj
非常感谢您长期对我司的支持！
问：快快帮我屏蔽
答：您好，已为您屏蔽，请再观察一下，如有问题请及时反馈
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
问：您好，今天要提交备案。业务备案码是多少
答：您好，
2.如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来
问：怎么提交了提示 手机验证码不正确，但是没有验证码提示栏
问：您好，我之前的备案信息被注销了，怎么在备案资料厉害还是之前的照片和之前的身份证信息
答：您好，1,查看您已填写了网站信息，如仍旧无法准确获取验证码，请将您填写信息页面截图提交至工单，以便为您进一步核实；
2，因您是在同一账户下操作的备案故系统会记录原上传的备案资料，如资料已不准确，请点击删除
将原上传资料删除后重新上传最新资料后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被攻击，现在已经解析到高防cdn请求解封
答：您好，核实您当前会员名下并未购买ddos高防防护服务，而服务器后台白名单中的域名只开启了百度云加速，已经为您向机房申请，当前机房回复暂时无法提前特殊处理解封，需要等待24小时后才能解除封停，也就是明天11点左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是买的第三方的高防CDN和百度类型的，可以看我域名解析
答：您好，当前查看您白名单解析中的域名其中一个是到了百度云加速，一个没有解析到当前服务器，对应如您要进行ddos防护，需要您将对应服务器后台白名单中的域名都设置到对应防护上面去，您可以重新设置一下，并说明一下您对应ddos的防护值是多少，以便我司再次向机房申请看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：myup999.com 我是这个域名，不是你截图的域名
答：您好，您可以将您对应服务器上所有访问域名都解析指向到您对应开放的ddos防护别名地址上后回复工单，我司再次为您申请看看，当前您所说的域名其www.myup999.com二级域名是解析指向到了百度云加速的，并没有设置到其他的ddos防护上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在解析到了百度云加速了，为什么还是打不开呢
答：您好，核实您问题现在服务器还是被机房封停状态，已经为您再次向机房申请并说明您当前已经使用外部ddos防护，当前机房暂时无法提前操作解封，您只有耐心等待一下24小时后服务器自动解封观察，预计明天上午12点钟左右恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
并您当前情况服务器解封后，建议将您服务器上所有访问域名解析指向到您对应自行购买的ddos防护解析上，不可直接解析到IP地址,实现隐藏服务器ip地址目的。这样会隐藏您服务器真实ip地址,可降低被封停的几率(如果攻击者知道您ip此方式将无效)，谢谢
问：能不能帮我更换一个新IP呢，我用高防CDN来解析到新IP上
答：您好，可以更换新ip，新ip更换需要服务器解封后操作，并需要收取手续费用200元，如您同意可以将对应200元预充值到当前账户下，然后等待服务器解封后联系我司为您更换服务器新ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是想现在能访问才要换IP的，等到服务器解封我还换什么IP？
问：如果不能解封就算了，我们不用你们西数的服务器了，我们换别的IDC的服务器去。换IP和解封都那么费劲，还不如腾讯云的服务器
答：您好，
帮您申请了下特殊处理，请充值账号余额，更换ip 机房会收取200元，充值后为您更换新ip。
