问：网站打不开。服务器不能远程。。。。,服务器不能远程。。。。
答：您好，查看服务器没有启动起来，重新启动是一直卡在启动界面，可以稍等一段时间再看下是否可以正常远程，服务器管理-系统管理-WEB控制台-点击管理可以查看服务器当前状态，如很长一段时间都启动不了，可以联系QQ：回滚最近正常的系统盘数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我就是重启才这样。。。。现在已经启动
答：您好，您之前是否有修改过/etc/rc.d/rc.local这个文件，您可以参照这个链接：https://blog.51cto.com// 重启服务器进入单用户将这个文件还原，然后再重启服务器看下能否进入系统，如还是有问题只有联系QQ：回滚最近正常的系统盘数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这个网站想添加新备案 但是最后提交的时候说我的手机号码和备案主体信息里的不一致 你们获取到的数据是139的号码 但是客户之前备案都用的138的号码 他自己也没有139的号码 之前几次备案也是138的这个号码 是不是你们数据获取错误了 帮忙查看一下 而且我在新增备案里写139你们给的提示也是别的公司的提示啊
答：您好，1，此是因您原是通过此备案号下添加的网站备案新域名，原在其他接入商备案时主体负责人手机填写的为；
2，此次暂无法新增网站备案新域名，请点击备案信息-删除网站
3，近期江苏备案相对较快，一般提交后大约在一周内就会有审核结果，可及时操作变更；
4，变更流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们原来网站负责人已经离职，联系不到该人，现在新网站负责人不清楚原备案接入商是哪家？备案转入由于原网站负责人的手机号没有变更。无法收到验证码。请问现在要修改网站负责人联系电话该怎么处理？
答：您好，1.此只能联系到原备案接入商，通过原接入商系统进行修改，提交管局审核更新；
网站备案申请一般是通过主机服务商提交的，您可核实下之前使用的是哪个服务商的主机，再联系他们协助核查下，备案接入是否在他们那边；
2.若确实无法联系到原接入商修改，可考虑申请注销原备案号，注销后再到我司，按照首次备案操作，重新填写提交首次新增备案申请；
3.湖南 注销备案申请地址http://127.0.0.1/zwdtportal/wzzxManage/toSitesLogoutPage.jsi,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
