问：用户说备份文件是mssql2005版的，恢复出错，请帮忙恢复下，谢谢！,请帮忙恢复数据库备份
答：您好，
这是因为sqlserver 版本不符导致的, 请提供一下数据库的原文件( mdf, ldf ), 我们手工试试. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：database.mdfdatabase_log.ldf
用户已经提交，请帮忙恢复，谢谢！
答：您好，您的数据库是sql server 2005 ，我司为您更换了数据库服务器以满足版本需求 ，请您稍后15分钟后再试数据导入 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：15分钟后你直接把数据导入呀，不要再等客户操作了
答：您好，已为您处理并导入了数据请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 客户发过来的邮件都被退回了，收不到邮件！
答：您好，请您登录网页版，在顶部点击“自助查询”，查看日志看是否有被拦截等，并可以按提示进行取回或调整相应设置。
若仍有问题请提供具体的发件邮箱地址及时间等必要信息以便查询，若有退信请一并贴上完整退信截图以便处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这两个是客户发给sale5这个邮箱，但信被退了回去，麻烦看一下是什么原因！
答：您好，从提示看是垃圾邮件原因被拦截了，请用网页方式登陆这个账号，点击顶部的“自助查询”，可以看到被拦截的邮件，点击“取回”按钮收回邮件，并可以将对方邮箱账号加入到白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件没有收到，被退回去了，不在垃圾箱
答：您好，请注意用网页方式登陆，然后点击顶部的“自助查询”，里面可以搜索到相关的邮件，有取回的按钮，请按提示取回邮件，并将对方邮箱账号加入到白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器里面的网站全部打不开
答：您好，测试80端口不通，请提供下服务器远程账号密码我司查看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么apache会没有启动，是什么原因
答：您好，核实此服务器是您自己安装的宝塔面板我司对内部环境配置不了解，请您联系为您安装环境的技术人员核实看下，看下是否在宝塔面板有设置自动启动的选项，设置后再观察测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
