问：www.hovma.com 开一个m.hovma.com 解析未成功怎么回事,m.hovma.com 解析打不开问题
答：您好，查看域名是解析指向到了主机liangshu43，但是主机后台没有绑定该二级域名，已经为您绑定了该二级域名m.hovma.com，您可以稍后再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.hovma.com 我像绑定根目录m文件，做手机站访问，怎么操作？
答：您好，您说的这种其是需要主机支持子目录绑定域名，而该类设置需要主机支持子站开设才行，您当前主机型号是不支持的，您可以到主机管理后台升级中，将主机升级到“香港商务型”其就可以子站开设，子站设置参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站都打不开了，DDOS都防御不了啊，你们这啥服务器，赶紧恢复了。
答：您好，
您当前使用的主机并非高防机房主机，无法防御大流量ddos攻击，目前因为攻击影响机房网络被封停，预计24小时后解封；
建议您可以迁移到我司高防机房主机使用，高防机房是可以防御ddos 攻击的。
问：你们被攻击关我的服务器干啥呢，你们这点都处理不了，卖啥服务器，请立刻马上恢复，谢谢
问：用你们的一天不是这样问题就是那样问题，麻烦看下我的工单列表了，用你们的服务器三天两头这样搞，谁受得了啊。
答：您好，
抱歉，普通机房云主机是无法防御ddos 攻击的，目前受攻击封停，向机房申请但机房拒绝解封，如果有重要站点需要马上回复，可以为主机新增一个ip ，将重要的站点域名解析到新ip使用，但不排除新ip暴露之后再次被封停的情况，所以建议您最好是迁移到高防机房使用，可以对ddos 攻击进行防护。
您的服务器是受到网络攻击，并不是服务器本身存在故障。
问：用你们的一天不是这样问题就是那样问题，麻烦看下我的工单列表了，用你们的服务器三天两头这样搞，谁受得了啊。
答：您好，
您的服务器是受到网络攻击导致ip被机房防火墙封停，并不是服务器本身存在故障，目前无法帮您申请解封。
您可以等待24小时后机房自动解封，或者是参考上面建议新增ip 恢复部分重要站点访问，再或者迁移到高防机房使用。
问：一个DDOS都防不了，还不是你们的问题？
问：请问，你们网站销售的地方有这样的注明么，有谁给我过这样的风险提示
答：您好，
在云主机购买页面是有针对存在攻击风险提示，若存在攻击风险 建议您迁移到高防线路机房使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：所谓的风险提示就是影藏到我们都看不到吗
答：您好，1.当前封停是机房为防止影响整个机房网络封停,解封需要等待机房解除
2.上面推荐您新购独立ip地址,并开启百度云加速防护,这样可以恢复网站访问,并且隐藏您服务器新购的独立ip地址(但如果攻击超百度云加速防护,攻击回源),这是目前可以快速恢复网站访问并且花费最少的方案,谢谢
