问：,宝塔面板里的phpmy打不开
答：您好，当前为您将bt控制面板进行了版本升级，而对应phpmy控制面板也已经为您修复，您可以重新访问测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我进去了，我发觉里面的几个数据库都不见了？你看一下
答：您好，对应数据库是对的一共8个，有3个sql开头的数据库，都在对应sql那个里面，其是将前面名称统一存放了已经处理，请核实!
问：为什么会跑到这里来的了，以后的也是会跑到这里吗
答：您好，其是对应数据库命名前面有相同的前缀导致的，如您对应3个数据库都是sql_这种开头的命名方式，对应该显示也是phpmy程序的规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天处理完后，。刚刚发现，所有网站文件夹都不见了，
答：您好，建议您可以清空浏览器缓存在访问测试看看，当前查看宝塔后可以访问到对应文件，并对应服务器上相关目录也是有文件存在的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我是使用宝塔的要怎么配置你们的SSL证书
答：您好，
宝塔面板部署证书比较简单的，您参考帮助文档http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2322 处理就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我是Apache的应该怎么配置呢
答：您好，
apache环境部署方法一样,只是下载证书时需要下载适用apache的证书文件,如证书在我们这里申请的,下载后会有三个文件,key文件不变,另外两个.cer和.crt文件需要合并到此处,.cer内容在前, .crt内容在后,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下我们已经配置了证书可是通过HTTPS访问不了，请问是我配置有问题吗
答：您好，检测您主机的https端口443不通，请联系您的主机商或维护人员检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的用户：陆文龙
FTP用户名:********** 收到邮件说有非法信息，能否告知是哪里啊，查询了下，没有找到病毒呢
答：您好，
查看该主机目前并无新增非法信息记录,网站访问也没有拦截,请再观察看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，工信部将在24小时内发送核验短信，请在收到短信后24小时内，根据提示链接至工信部备案管理系统进行短信核验 但是我这边没有收到短信验证码
答：您好，
1.工信部短信需待上报管局后，系统会自动发送；因今天数据更新有异常，已反馈上级检查处理中，暂未上报；
2.待数据恢复后会及时为您上报，请关注备案状态，若状态更新为：管局审核中，即说明已上报发送；
3.请收到短信后及时至工信部平台验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个是认证通过了吗？
答：您好，是的，您请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
