问：之前点击过同步，后来再次出现时间不准。已经出现过3次。,经常出现服务器时间跟实际时间不一致
答：您好，
您会员名下有两台服务器，请提供下具体时间不正确的IP地址以及ssh远程账号密码。
我们核实下情况，然后做调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢，另外请教下加装防火墙后，网站运行速度会提升吗？二者之间有关系吗
答：您好，
本身不管是linux还是windows都有自带的防火墙，一般情况下使用自带的防火墙并设置好规则以后就能够保证服务器的安全。
如果您要使用第三方的防火墙也可以，一般情况下是不会影响站点访问速度的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个跟防火墙的功能不一样吗？
答：您好，
这是ddos防护，站点在没受攻击的情况下可以不用购买的。
只有站点受到ddos攻击以后，您就可以购买此防护产品并将域名解析到高防地址。
正常情况下不需要使用，并且海外高防是走的高防线路需要对流量进行清洗，所以速度相比普通线路要慢一些。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：感谢专业解答。
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：弹性云主机127.0.0.1这台服务器续费，含高级快照服务费用去除30元的。
答：您好，
如果不续费高级云快照的话，默认情况下我们只提供最近两天的备份。
当然如果您确实不愿意续费云快照的话，您也可以反馈下本工单我们帮您调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：高级云快照有什么作用吗？
答：您好，
当然如果您不原因续费的话也可以，我们可以帮您取消以后您再续费服务器即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：没钱，先关掉。我记得之前已经提交过工单让你们关掉的，你们又悄悄给我开起来了。先关掉，等有钱再说。
答：您好，
已经可以了，您现在续费即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：刚才续费就273元，关掉了30元的高级服务费，留下10元的，应该是253元啊
答：您好，
高级云快照续费价格是10快一个月，您续费的时候不要选择高级云快照就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：刚才明明是30元啊
答：您好，
页面上提示也很清楚，您查看一下。
如果还有问题的话，您可以直接和QQ: 渠道经理沟通即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
