问：Microsoft Windows [版本 10.0.18363.1139](c) 2019 Microsoft Corporation。保留所有权利。C:\\Users\\888>ping yucaigs.com正在 Ping hkvhost33.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:C:\\Users\\888>ping www.yucaigs.com正在 Ping hkvhost33.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:C:\\Users\\888>
,域名解析了还是没办法访问
答：您好，您提供信息来看解析已生效，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.yucaigs.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，同时请您直接访问IP http://127.0.0.1/ 看下能否看到截图403显示，非常感谢您对我司的支持！
问：第一张图 ping也是对的
第二张图 百度搜索“玉才广告”进入就跳到那个网址第三张图 输入那个网址点进去打不开
答：您好，我司为您重新调整了主机网络节点，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器宝塔面板安装数据库软件phhmy
答：您好，服务器网络是正常的情况下，您可以登录宝塔 后台自行安装。
若安装过程中有遇到错误 ，您可以提交工单，将您的问题反馈 截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已安装但无法访问
答：您好， phpmy 端口默认是 888 ，请检查一下 端口是否正常监听， 防护墙是否放行888 端口 ；
查看安全组是拦截888 端口的，请您设置安全组放行888 测试下。
原因是之前宝塔 爆出phpmy 有漏洞，所以为了安全设置了 888 端口禁用， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我主要是要对一个网站数据库进行备份
答：您好，
安全组 禁用了 888 端口的原因，已经禁用了安全组 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站平台上传视频问题
1，为什么不提供FTP帐号？我买那么大的空间，你程序什么都不是我的，我自己上传MP4文件怎么不可以了？或者你们帮我传也可以啊。
2，按你们提供的上传MP4到腾讯视频，结果根本得不到MP4具体位置，上传视频也无法放；
3，按再按你们提供的FLASH文件上传，我一个33秒的MP4随便转换成FLASH文件都十多二十M，根本不满足需要。
要么你们帮我直接上传到空间吧。
问：513xyt.com
答：您好
抱歉，云建站不支持mp4的视频上传，如果您需要直接获取.mp4地址，建议单独购买一个空间，上传mp4后，可直接获取视频地址。推荐使用我司fss https://www.west.cn/paas/fss/ 对象存储，按照流量进行扣费，费用非常便宜，视频直接上传到对要的fss，然后在网站上进行调用即可。
