问：我公司官网 www.ishot.com.cn 不能访问，请帮忙解决一下，谢谢！昨天也是这样，成都能访问，上海不能访问，是怎么一回事，请尽快解决，谢谢！,我公司官网 www.ishot.com.cn 不能访问
答：您好，
请您本地提供一下访问不了的报错截图，同时ping一下您的域名将截图一并提供我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
ping 不了啊，你们技术前段时间跟我说的，说你们公司禁止ping 了
答：您好，ping只是看您本地解析出来的地址对不对，同时您提供一下访问报错截图我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚又ping了一次，出现这样的结果
问：还有，你们公司为什么要禁止 ping ？
答：您好，
禁ping并不影响您正常使用
截图中是您本地DNS解析域名的问题，我司测试了其他地 是正常的，您可以试试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 调整本地电脑的DNS后访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，SSL已申请，为什么网站现在访问还是http://开头，麻烦帮我处理一下，谢谢！
答：您好，
请到截图中虚拟主机功能开启SSL，然后15分钟后再使用https://您的域名访问
同时如果需要自动跳转到https，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 做301设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我点进SSL后，状态为关闭，没开启SSL按钮
答：您好，点击截图中按钮部署，或者工单授权我司给您点击开启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在启动了，但为什么我直接输入 https://www.szcybernet.com 访问不到网站？
答：您好，可以了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
您程序很多文件使用的http调用的，再使用https访问时就会导致http调用异常，请修改程序调用连接都是用https后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我这边改了.htaccess后网站都打不开了
答：您好，
参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 处理可以了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我昨天也提交了工单，我司官网 www.ishot.com.cn 这些天受到恶意IP:40.77.*.* 持续不断地恶意访问，昨天你们这边说帮我们屏蔽了这个IP的访问，但今天这个IP:40.77.*.* 仍然在不停地恶意访问，请你们这边想个法子彻底这个IP:40.77.*.* 吧，谢谢了！
答：您好，我们检查日志这个ip段来访返回状态码403屏蔽是成功的，您是哪里查看仍有不停的恶意访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我从百度商桥和百度统计看到的，还在不停地访问
问：
答：您好，目前屏蔽成功的，如您百度统计还能看到有新的访问，我们分析可能对方ip已经变化，或对方直接访问到的是您统计代码，并不是访问网页触发的统计，非常感谢您长期对我司的支持！
