问：腾讯的云服务器，无法ping同MSSQL的服务器地址：sql.w3249.vhostgo.com导致数据库无法使用，这个要怎么处理呢？,腾讯的云服务无法链接
答：您好，
测试结果已经截图反馈，请核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我本地是可以正常运行的，但是到服务就报数据库链接不到的问题了
答：您好
麻烦您在对方服务器telnet sql.w3249.vhostgo.com 1433看是否通畅,并将检测结果反馈下,若没有这个命令,需要提前安装telnet后在检测,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：报错的信息，就是连不通数据库，然后握手失败了
答：您好，
我们核实了情况，该数据库所在服务器并没有对1433端口做任何安全性方面的拦截和设置。
同时我们也在不同的线路上测试连接数据库无问题，而且查看您反馈的截图telnet 1433端口是无问题的。
当然如果您那边的确连不上，我们也可以尝试给您更换一台服务器和一个线路。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：也不行
答：您好
请检测下 127.0.0.1 及 127.0.0.1 服务器ip是否可以通畅,,若能检测到,请将现在数据库备份一下,然后回复工单,我们为您更换一台服务器使用,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
已更换到21.93服务器,连接地址：sql.wsql223.vhostgo.com 数据库已导入,请您在试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前一直可以打开使用的几个页面现在打不开了，就显示上面的错误。 用的ACC数据库，42.6M。
答：您好，检查首页文件不存在，我们把根目录下的1index.aspx改名后正常了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是首页打不开，是另外的页面www.kuaidianlai.com/czhyhq/default.aspx这个程序页面一直都用的没问题的，不知怎地这几天就打不开了。。
答：您好，检查http://www.kuaidianlai.com/czhyhq/default.aspx程序一直处于执行中的状态，请您检查一下对应的执行程序。非常感谢您长期对我司的支持!
问：同样的程序未动过，怎么之前都用的非常稳定没有问题，现在就出现这个问题呢，而且单机用的都很好。
答：您好，/czhyhq/目录是单独的站点吗？ 我司查看是新上传的文件，查看数据库配置是使用的access数据库？
问：不是单独站点，是放在主站点里面的一个小程序。 是ACCESS数据库。从未动过的程序一直运行的没问题，怎么现在突然运行不了。。是不是空间有改动？.NET v4.5 Classic的版本是对的吗
答：您好，服务器最近没调整的，.net版本也没问题，我司查看此目录文件是新上传的，web.config中配置的access数据库文件是不存在的，请您联系网站技术人员核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此目录文件是我刚重新上传了一遍（我现在单机上可以正常使用的）。应该不是web.config的配置问题，用的一样的配置文件何数据库，另外一个页面可以正常打开，就是Default.aspx主页面卡住打不开，显示504错误！ 因为之前也是这个都可以正常使用，程序是我写的，没问题的啊，一直在用。
答：您好，您的用的access数据库,并且文件已经达到40多M,查询数据库性能会极具下降,czhyhq/default.aspx这个程序会多次查询多张表,速度慢导致超时,建议用sqlserver数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在转SQLSERVER数据库是不可能了。 就目前这个情况，还是在你们的空间使用，有其他解决办法不？
答：您好，只能尝试给您换一台服务器试下, 如果仍不行,只能考虑更换sqlserver数据库了, access本身是小型数据库,也不能支持大的并发,以及数据量多的查询,不适合商用,自己做一些测试程序还行,如果需要,请确认, 我司为您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯好，换一个好的服务器试试。这个并没有商用，很少的时候会偶尔打开一下网页。换好了告诉我再试一下。
答：您好，
已经给您更换了一台服务器，目前数据正在排队迁移中。
等待迁移完成以后，您再测试观察看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ftp指向哪里了啊？ 我照常登录ftp，改动程序和数据库后打开页面没变化！
答：您好，
新的服务器IP地址是127.0.0.1 这个IP，您核实下是否连接到老服务器上去了。
空间更换以后，ftp连接地址和免费二级域名都会自动切换到新的IP上。
不过各地的生效时间可能不一样，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
