问：主机本来要续费，由于自己操作失误，弄成再次购买了，我的用户名为 不小心开的ftp为h。能不能把新开的注销了，谢谢。,主机本来要续费，由于自己操作失误，弄成再次购买了
答：您好，
已帮您删除退款到余额，请直接续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢
问：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：国外能访问国内多线机房吗
问：您好，我司主机没有限制的一般情况是可以打开的，但是和访问端网络也有关系国际网络环境更复杂些，如果有国外朋友可以发给朋友测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问：您好，
目前查询您截图中的域名chat.dev.ht126.cn、app.dev.ht126.cn已经添加到了服务器127.0.0.1的白名单中，目前测试这2个域名已经解析到了该服务器，访问这2个域名分别提示404和502错误，需要您检查下服务器内的web服务器中的站点配置；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
在服务器上可以访问，外网不能访问
问：您好，
测试从外网访问http://app.dev.ht126.cn/ 可以打开的，请您现在再试下，访问首页显示404需要您检查下站点设置；
您截图中在服务器上面是访问的一个图片url地址，您也可以测试下在外网访问该地址；非常感谢您长期对我司的支持!
问：nxshangling.com 网站无法访问
问：您好，核实主机昨天用户升级变更了服务器,新的ip是127.0.0.1,用户顶级域名还没修改,请修改好解析等生效后访问测试即可,目前访问www.nxshangling.com是可以正常访问的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析到香港IP的网站老是报这个错误
问：您好，其您截图的错误，其就是内部解析未生效原因，就是域名绑定服务器白名单后要等待10-20分钟内部解析生效，当前测试内部解析已经在逐步生效，建议您可以多等一下再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
