数据库无法访问-虚拟主机/数据库问题

问:昨天网站还正常访问,今天突然数据库连接错误,ftp也连接不上。请问是什么问题呢,数据库无法访问

答:您好,当前测试您对应网站是可以访问的,并且对应数据库也可以正常连接,对应主机FTP空间测试也可以连接,建议您可以尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:提交了重启,怎么没有反应

问:您好,

请问您是要重启服务吗还是做什么?请详细描述一下,并提供具体的业务信息,如服务器IP、账号、密码。

,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我后台提交了,重启,怎么还是没有重启

问:您好,您名下有三台云主机,具体是哪个IP,请提供一下IP地址,非常感谢您长期对我司的支持!

问:127.0.0.1:

问:您好,1、测试可以正常重启,现在已经为您重启,请重新远程再试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的谢谢

问:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我关机,在开机可以不

问:您好,建议尽量不要这样操作,直接点关机相当于拔电源操作,可能会导致数据损坏丢失。

 

操作重启如果服务器内应用比较多关闭需要些时间建议等待即可,出现异常时可第一时间联系我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:远程登录不进去

问:您好,您的密码错误,请进入业务管理-服务器管理-控制台,输入密码测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器重没有反应,重启不了

问:您好,已经重启完成,请重新远程登录到服务器进行操作,登录服务器可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417

,非常感谢您长期对我司的支持!

问:FTP(上传)用户名:
您好,我想问下,我这边虚拟主机快到期了。今年我想续费国内虚拟主机 LINUX 可以吗?
相关网址:www.szcogoo.com

问:您好,请问您的意思是需要将www.szcogoo.com对应主机的操作系统更换为linux还是指的其他的意思,若是更换系统,请联系QQ: 升级更换,非常感谢您长期对我司的支持!

问:可以的,我可以备案的,这次续费帮我更换国内主机的
相关网址:www.szcogoo.com

问:您好,请联系QQ: 升级更换,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的。备案一般需要多长时间的呢,准备一些什么资料的
相关网址:www.szcogoo.com

问:您好,请参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=732 备案流程,一般管局会在20个工作日审核的,非常感谢您长期对我司的支持!

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