问：没有跳转正常 应该展示
,www.coosway.cn 网站解析不对
答：您好，请核实解析是否没生效,用户域名没使用我司dns,请联系dns提供商协助检查,当前查看域名解析到的ip是百度云加速ip地址,请核实百度云加速回源地址设置是否正确,我司二级域名指向的服务器ip是127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：a记录做不上
答：您好，用户设置是不正确的,主机名应填写www或者是@(代表顶级域名),类型选择A记录,目标地址填写ip即可,当前查看用户设置的域名dns为百度云加速的dns,请核实您是否是在域名注册商提供的设置解析解析,需要把域名dns指向到域名提供商提供的dns,您设置的解析才会生效,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
问：您好，我正在做ICP备案，我司变更前名称是：苍南县富克纳斯包装制品有限公司，位于苍南县龙港镇，后因为龙港地 升为 ，根据政府要求做了更名，现在名称为：龙港 富克纳斯包装制品有限公司， 只有新的执照，没有营业执照变更证明，之前咨询过工商局工作人员表明说是政府统一做的变更，不需要变更证明，我在提交备案的时候被拒绝了，说缺失变更证明，麻烦处理一下，谢谢。
答：您好，若确实无纸质更名证明，建议您通过国家企业信息公示系统http://www.gsxt.gov.cn/index.html 查询公司变更记录信息，可将名称变更记录截图保存，上传到更名材料处提交；
若国家企业信息公示系统暂时无法正常打开，建议您明天再打开查询试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
客户在后台点击跳转到控制面板的时候，跳转到了下面这个错误页面，我这里测试是正常的，客户一直有问题https://www.myhost.net/oauth/
问：这个通常是什么原因呢
问：只有极个别客户有这个问题
答：您好，请问您代理平台是否更新到最新，如果是，可提供一下登录用户名和密码，以及专属密码，另访问报该错误的是什么浏览器，麻烦收集一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：是最新的，只有极个别客户有这个问题，我自己试的没有问题
答：您好，请问无法打开的客户使用的是什么浏览器呢
非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户用的2345浏览器和ie均无法打开，手机用浏览器也打不开，客户是湖南的
问：我这里测试都是正常的
答：您好，非常抱歉我司会找几个浏览器进行测试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我这里测试是正常的，换浏览器也没有任何问题。只是有个客户一直说有问题，我帮他远程看了也确实是不能跳转
这个问题估计也试不出什么结果，谢谢了！
答：您好，
可尝试让用户更换其他浏览器,如谷歌/火狐浏览器测试看看,我司也会使用您描述的几个浏览器进行测试看是否存在相关异常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
