问：服务器，登录上去异常，点击网站，数据等，都是正常的，点击文件，要修改站点源码文件，点击后就跳转到一个提示页面了，不清楚是什么原因，提示什么新装机？我没有操作新装机啊，麻烦核实和处理一下,我的服务器，登录上去异常
答：您好，是否是在操作宝塔面板时存在提示 ，若是 ，请提供宝塔面板登录地址 ，用户名和密码，以及您操作时具体异常报错截图，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有修改过什么配置，或者操作过什么新装机，不清楚什么原因导致的，麻烦处理一下，谢谢
答：您好，我司测试编辑文件无问题 ，未出现异常提示 ，详见附图1，2 ；请您本地在确认下，是否您本地点击文件后出现的是图3的提示 ，若仍出现此提示 ，请ssh远程服务器在命令行运行图4 红框内容 ，使用输出的定制再试登录宝塔面板操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边还是不正常，点击其他任何给你都是正常的，唯一就是点击文件这个，就出现跳转的提示了，你帮我处理下吧，我也不会什么ssh操作
答：您好，我司尝试调整了，请删除浏览器缓存后再试操作观察是否得以改善 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问总是时不时的崩溃打不开网页
问：网络不稳定
答：您好，目前我司观察，网站访问速度正常，没有出现崩溃的情况，您本地是什么网络呢？另外请提供下您本地报错截图和ping一下域名，提交到工单中我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://re.zcmcn.com/m/ 服务器资源不稳定 访问不到手机端的页面 多打开几次手机端的地址，网站就崩溃了
答：您好，re.zcmcn.com 白名单没有在防火墙上导致无法访问,现在同步了,请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我这边网站彻底打不开了呢？？？？？？？
答：您好，我们测试无论电脑,还是手机都能访问,您刚刚提交工单是都不能访问的, 是因为白名单问题,现在如果您还不能访问,请截图反馈下具体报错,直接访问127.0.0.1也截图反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没提交工单的时候 只是手机端网站访问后导致网站崩溃，现在的情况是 电脑端访问多点击几次也会导致整个网站的崩溃，网站打不开后 等待大约10多分钟自动就可以恢复到可以访问了，但是进去后多点击几次就又崩溃了如此循环
问：服务器上的网站程序没有问题，但是网站现在总是访问失败是怎么回事！！！！
答：您好，你服务器里面是否有拦截部分IP？我们测试成都以外地 可以正常访问，成都电信IP第一次也能正常访问，然后再刷新几次就会出现重置情况。
问：我没有配置拦截IP 我只是装了一个系统防火墙 和 防火墙 都是默认状态 我们这边的技术反应说是服务器资源不稳定导致的 空间问题
答：您好， 建议将所有的防火墙关闭 ，并关闭手机代理访问试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器空间没问题？？？怎么会访问不到文件出现重置的情况呢？
答：您好，请提供宝塔后台登录账户密码我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
