问：网站出现以下提示，请帮忙确认，谢谢,网站出现以下提示，请帮忙确认，谢谢
答：您好，
请说明下您是访问的哪个站点，同时将截图中红色的字符串完整截图反馈我们核实下情况。
我们尝试在云网盾中为您解封，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么域名解析之后访问不到网站，访问不到我解析的域名。
答：您好，www.bnnpparibas-am-hk.com 查看解析到云服务器的，但是此域名没有备案，国内服务器需要备案后提交白名单才能访问，请尽快核实提交备案 备案平台https://beian.vhostgo.com/ 注册账号提交备案，备案通过后提交白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是一定要备案吗? 不备案就解析不了域名吗？
答：您好，
不备案的话，域名无法添加到云主机的白名单，这样就无法通过域名访问到主机内的网站；
如果您实际情况无法完成备案，可以将主机迁移到香港机房使用，香港线路机房不需要办理备案，将域名解析到服务器，部署好站点就可以访问网站。
问：那可以请你帮我将服务器迁移到香港吗？ 这边需要把服务器迁移到香港。
答：您好，
您可以在管理中心的服务器管理中 操作迁移机房，您是新开通的主机，迁移集群的费用可以为您减免，但是不同香港机房需要补差价升级。
问：成品站页面的图片轮播都是FLASH，有没有JS的插件可以替换？现在的很多浏览器都默认禁止FLASH了
答：您好，建议您使用我司云建站,https://www.west.cn/web/sites/ 页面部署设置等均要比成品网站美观,且功能也比成品网站完善,目前成品网站已经停止了更新,模板等已经不再更新的,谢谢
问：云建站是不是模板另外收费？
答：您好，有收费的模板，也有免费的。可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2335，精品模板是需要收费的，普通模板免费
非常感谢您长期对我司的支持！
问：云建站有没有试用？
答：您好，云建站暂不支持试用，我司提供公用测试账号，以方便用户体验，在链接https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1230 中
非常感谢您长期对我司的支持！
