问：url.dog不能打开是什么原因,url.dog不能打开是什么原因
答：您好，查看到已经可以正常访问，访问提示没有安装。
问：又有问题了
问：感觉就是间接性是断网
答：您好，您本地电脑ping下这个域名截图提供下（可以参照这个链接https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping自己的域名操作），这边可以帮您换一个节点试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个虚机是不是太垃圾了，太慢了
问：我要求换机子，网站根本就不能打开
问：两个网站都不能打开，我还以为我网掉了，您们网站就能打开，我还能提交工程单，其他网站也能打开，神奇了
答：您好，核实到移动网络到我司香港机房网络有波动，麻烦再您本地做一个路由跟踪下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入域名测试完成后截图提供下。非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，目前我们监控到移动线路访问香港不稳定,已经向运营商反馈,请晚一点再测试观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.sifeiman.com/，无法访问，是否为香港线路问题？同样还有http://pay.szsfw.com.cn/
答：您好，网站测试打开正常的，可以重启本地路由器试试。
问：
问：这里是广东移动网络，不可访问。广东至香港应该速度更快才对。
答：您好,我们本地电信测试正常,移动网络可能存在问题,我们测试访问速度正常,请下载http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe运行,输入您的域名www.sifeiman.com测试几分钟,将结果截图反馈以便排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：很多很多移动用户不能访问是不是不稳定？
答：您好，抱歉，香港线路突发波动问题 ，目前机房正在加紧处理中，请您稍后再试服务 ，另 ，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 讲winmtr的测试结果反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又打不开！
答：您好
问：我顺便再反馈下你们自己官网的问题，你们自己的官网经常再某个时间段突然也打不开。这个问题伴随我从认识西部数码已经好几年了，每次给技术电话，都说以后会改进，但那么多年了，还是无法解决。你们为何不坦诚把问题拿出来呢？你们的官网在7点10分左右也打不开，但现在又恢复了。首先我肯定的是不是我这边网络问题，因为我打开其他网站以及，我在西部数码其他域名都能打开。
问：现在是7点44，我一直刷网页，现在终于可以打开了。http://www.fatcat.website/，但是你们要正视这个问题，告诉我，为何经常出现某时间段网站打不开？过一段时间，自动又能打开了？包括你们自身官网https://www.west.cn/也遇到过，而且是时常的。这对品牌影像很大，越是大公司，这短短的十几分钟失联，你知道损失多大吗？
答：您好，这是您提供的ping截图, 说明问题出在本地运营商dns上, 域名解析不出来而导致无法访问,您可以在www.17ce.com当时全国情况, 如果其他绝大部分地 都能解析出ip,那就判定是您本地dns问题,我们建议您按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 换一个其他公共dns观察,不用默认获取的运营商的dns,
官网502的问题和您网站问题完全不同,早上我司官网服务器存储服务器维护过出现的502, 非常感谢您长期对我司的支持!
