问：数据库名onmop，还未到期，请做删除处理，感谢。,请删除onmop这个MSSQL数据库
答：您好，onmop 到期时间是 ,等到期后,系统会自动删除清理的,谢谢
问：不想等了，看着闹心，现在能给删除不
答：您好，
建议您等待该数据库到期后被系统自动清理删除，如果要立即删除该数据库，删除后将无法恢复，请您知悉；
请您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=816 先将该mssql数据库的数据备份到本地电脑，然后回复工单由我司为您操作删除；非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，确定删除此数据库，感谢！
答：您好，
已经操作删除了该数据库，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我公司以前有备案，如今新增域名备案不了。因为原来老域名的备案是已经辞职的一个员工作为负责人。但我现在新增域名备案负责人换了，而且新增域名的负责人也做了核验。但是当我提交的时候，系统竟然还要我再次提供原来老域名（即辞职负责人的核验）。这怎么搞啊。你老域名负责人又不能统一换成我当下的负责人。
答：您好，
1.如是原网站负责人已离职，是需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交；
2.因修改原备案信息和新增网站，不能同时进行，此需要您先点击备案信息–删除网站
撤销新增网站申请，您再点击备案信息–修改网站，将网站负责人信息修改准确提交管局通过后再进行新增网站提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://stopinfo.vhostgo.com/info5.html?data=127.0.0.1 数据库控制面板打不开。
答：您好，是登录wdcp后台无法打开数据库phpmy管理地址吗，可以参照这个链接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2309 绑定解析一个二级域名地址。
问：www.syraimond.com这个过期的空间数据找一下要重开
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：199元，一共1079元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：一谈到业务现在就是加价，真恶心
答：您好， 直接客户找回数据收费 980 元 ，渠道优惠100 元 ，下次建议提前续费 ，最迟请在过期30 天内数据未删除的情况下续费无其他费用产生 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：虚拟主机 10:56:38-199.00这个是上次续费的时候，应该没有超过一个月
问：虚拟主机 10:56:38-199.0067.23renewhost:rpftp (1年) 电子凭证
答：您好，
问：最近一次续费是11月18 2019年，你们看财务记录 ，你们查的不对是自己的毛病
答：您好，空间到期日期是按照您首次购买日期来算的，不是按照您续费日期来算的，您查的那个是近一次续费记录，并不是空间正式开通日期，您空间是在开通的，每年空间都是在10月20日到期，您最近一次续费是在续费了1年但空间是在10月20日就已经到期了，此空间是在日再次到期，到期后系统会保留一个月的数据备份，也就是您在日之前续费都是可以的，但现在已经是日了，已无法正常续费，建议您看客户本地是否有备份数据，如果有，可以新购重新上传数据，如果确实没有，我司可以尝试在灾备的离线磁带备份系统中去恢复数据，但不确保完整，此操作需要费时费力，所以会产生费用，若您客户接受由此产生的费用，我司才进一步尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
