问：FTP(上传)用户名：
我的域名已续过费，为什么老是有邮件提示我需要续费，QQ咨询客服也无人回复
相关网址:starmi.cn,为什么访问时出现这个提示？
答：您好，
2、关于提示续费的问题，请问之前您是否已经联系过qq:，如果已经联系过该qq，可以联系电话咨询下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我司龙泉办公室近日起突然无法访问该服务器，情况如下：
1、龙泉两处办公场所同时发生异常；地点分别为： 成都 2、其他网络应用、网站都能正常打开、正常使用，只有127.0.0.1无法访问；3、只是近日突然发生，此前几年都没问题；4、该办公室所用宽带也是电信宽带，今天通过IP138.COM落实的办公室IP为127.0.0.15、已请当地电信工程师上门检测，未发现异常，被告知为被服务端屏蔽了。
因已严重影响其日常办公，还请及时处理，谢谢！
答：您好，若服务器ip：127.0.0.1上面搭建的站点您本地无法访问。请告知具体的域名信息，我们测试一下。
目前检查web 80并不畅通这个需要检查服务器内部web应用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这台服务器不是IIS，而是SQL服务器
答：您好，刚刚我们已经电话沟通，请提供外部SQL连接测试地址、用户名、密码，我们协助测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，测试信息如下：
答：您好，我们通过您提供的SQL信息也是能够正常连接的。
问：收到，这就测试，谢谢
答：您好，不客气，请您按照上述测试后，再次回复此工单，进一步为您核实（同时附带本地SQL连接失败的问题截图）。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，WINMTR在龙泉办公点运行结果，和服务器上运行结果，分别如图，请查收。
其中，服务器上运行时，直到点击STOP，运行结果都是空白，点击STOP后，运行结果出现但仅一条，如图。
答：您好，1、注意：云主机内测试，先访问 https://www.ipip.net/ 这个地址查看下您本地的ip地址，然后在云主机内下载上面这个软件，填写上您本地电脑的ip 进行测试。请提供对应截图。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：办公点“报错内容”如图——
具体明细复制如下————有关调用实时(JIT)调试而不是此对话框的详细信息，请参见此消息的结尾。
************** 异常文本 **************System.Data.SqlClient.SqlException (0x: 在与 SQL Server 建立连接时出现与网络相关的或特定于实例的错误。未找到或无法访问服务器。请验证实例名称是否正确并且 SQL Server 已配置为允许远程连接。 (provider: TCP Provider, error: 0 – 等待的操作过时。) —> System.ComponentModel.Win32Exception (0x: 等待的操作过时。 在 System.Data.SqlClient.SqlInternalConnectionTds..ctor(DbConnectionPoolIdentity identity, SqlConnectionString connectionOptions, SqlCredential credential, Object providerInfo, String newPassword, SecureString newSecurePassword, Boolean redirectedUserInstance, SqlConnectionString userConnectionOptions, SessionData reconnectSessionData, DbConnectionPool pool, String accessToken, Boolean applyTransientFaultHandling, SqlAuthenticationProviderManager sqlAuthProviderManager) 在 System.Data.SqlClient.SqlConnectionFactory.CreateConnection(DbConnectionOptions options, DbConnectionPoolKey poolKey, Object poolGroupProviderInfo, DbConnectionPool pool, DbConnection owningConnection, DbConnectionOptions userOptions) 在 System.Data.ProviderBase.DbConnectionFactory.CreatePooledConnection(DbConnectionPool pool, DbConnection owningObject, DbConnectionOptions options, DbConnectionPoolKey poolKey, DbConnectionOptions userOptions) 在 System.Data.ProviderBase.DbConnectionPool.CreateObject(DbConnection owningObject, DbConnectionOptions userOptions, DbConnectionInternal oldConnection) 在 System.Data.ProviderBase.DbConnectionPool.UserCreateRequest(DbConnection owningObject, DbConnectionOptions userOptions, DbConnectionInternal oldConnection) 在 System.Data.ProviderBase.DbConnectionPool.TryGetConnection(DbConnection owningObject, UInt32 waitForMultipleObjectsTimeout, Boolean allowCreate, Boolean onlyOneCheckConnection, DbConnectionOptions userOptions, DbConnectionInternal& connection) 在 System.Data.ProviderBase.DbConnectionPool.TryGetConnection(DbConnection owningObject, TaskCompletionSource`1 retry, DbConnectionOptions userOptions, DbConnectionInternal& connection) 在 System.Data.ProviderBase.DbConnectionFactory.TryGetConnection(DbConnection owningConnection, TaskCompletionSource`1 retry, DbConnectionOptions userOptions, DbConnectionInternal oldConnection, DbConnectionInternal& connection) 在 System.Data.ProviderBase.DbConnectionInternal.TryOpenConnectionInternal(DbConnection outerConnection, DbConnectionFactory connectionFactory, TaskCompletionSource`1 retry, DbConnectionOptions userOptions) 在 System.Data.SqlClient.SqlConnection.TryOpenInner(TaskCompletionSource`1 retry) 在 System.Data.SqlClient.SqlConnection.TryOpen(TaskCompletionSource`1 retry) 在 System.Data.SqlClient.SqlConnection.Open()
问：你好，服务器上（我们是独立主机）ipip.net显示的IP，就是服务器自己的IP ：127.0.0.1，所以再WINMTR上填写的也是这个IP，不知是否正确
问：服务器上ipip.net显示内容如图，显示ip为其自己的127.0.0.1
答：您好，这个截图您是在哪台电脑/服务器上报错的, 那么您就在这个电脑/服务器上访问ipip.net获取本地公网ip,并且, 在这个电脑上下载http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe运行,输入127.0.0.1测试1分钟左右,将结果反馈下,注意截图前,把窗口拉高,将结果完整的截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：（截图是在龙泉客户端上的报错）
好的，马上操作
问：你好
答：您好，请再提供下127.0.0.1服务器远程登陆端口,管理员帐号,密码,我们还需要测试反向路由,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，马上
问：服务端反向路由客户端结果如下：
答：您好，看路由可能是在中间节点屏蔽的,我们已经将路由反馈给机房/运营商,可能需要一些时间;
另外,请再协助在127.0.0.1电脑上测试下mtr, 输入127.0.0.1 以及127.0.0.1
然后在该的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping 127.0.0.1 回车和ping 127.0.0.1回车截图,如这样提供下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，马上
问：你好，在客户端127.0.0.1 上分别测试结果如下：
答：您好，从目前测试结果看,您本地可以访问60.247段,最快的解决方式是换这个段的ip,您考虑下是否更换,如果需要,我们为您更换,如果不方便换ip,则需要等机房/运营商那边排查,可能需要一些时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们目前的系统结构下，更换ip的操作成本很高，不敢这么操作。
不知机房排查的时间，大概是一个什么周期呢？最短多久，最长可能超过多久呢？
答：您好，这个时间我们暂时无法预估,因为是机房/运营商那边排查,他们在有消息后回复我司, 然后才能回复您这边,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
