问:参考 工单编号: ,这两天突然 网站打不开,CPU过高
答:您好,www.d-h-w.com此网站大量异常访问请求导致服务器负载很高,很多都是外国IP
针对此情况,建议您升级服务器CC防护为标准版,升级后可以设置防护规则可拦截大部分异常访问请求,在业务管理-》服务器管理-》安全防护截图位置处操作升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已购买,已开启。没啥变化
答:您好,mysql 占用cpu高 ,详见附图,php-fpm进程数过多 ,请提供mysql 数据库密码 ,以及宝塔面板登录地址和用户名、密码 ,以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:也就是说现在只有这一个站点被恶意www.d-h-w.com/
那我把它解析用百度云加速是不是可以解决问题
答:您好,
如果您要开启百度云加速功能的话,也只有到百度云加速官方去开启。
问:域名都停止解析了,怎么还过高
答:您好
我们使用第三方ping工具检测目前部分地 解析还未生效,请过30分钟-1小时后在观察一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:还是不行呢
答:您好,监控这边查看cpu是有明显降低的,各地 解析生效不一致的,可以再等些时间观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么我的虚拟主机网站打不开?
答:您好,
该网站内容是博彩性质的网站,所以站点已经被管理员关闭。
请您更换网站内容,我们核实无问题后会再次开启。
如果再次核查到是非法内容网站,会继续永久关闭。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:这个问题已经讲多过次,我们是正规的网站,你自己看一下这个贴子再说:https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=
答:您好,
站点已经暂时给您开启,稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
不过网站内容还需要明天信息安全专员核实,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我们的网站自从开通起就一直是这个内容没有变过,信息安全专员也是审核过了的。
答:您好,
好的,此问题已经反馈给信息安全专员了。
明天信息安全专员会核实,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
答:您好,
已经再次给您进行了调整,那你稍后15-30分钟左右再测试观察看看。
昨天晚上关停后您反馈了本工单我们就将站点给您开启了,并没有继续关闭的。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!