问：网站关闭了，后台管理也进不去
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:dehumi,网站关闭了，后台管理也进不去
答：您好，请您提供一下网站的域名网址，以及您测试的截图，我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP：dehumi域名：dehumidifiers.com.cnwww.dehumidifiers.com.cn
答：您好，
若您打不开 ，请您反馈一下打不开的报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是说的这个。是不是转出到其他会员名下了，有没有转出记录？
答：您好，具体请您联系一下QQ 核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是QQ ，我们代理平台中有这个主机，但west.cn中没有，请问是什么原因？
问：
问：
答：您好，经核实，该主机已于2018.07.03由代理账号转移至其他会员账号，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，不知道网站备案需上传更名材料上传什么？
答：您好，1，更名书是您单位更名时工商局下发的更名文件，更名书获取请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ；
问：这边已经跟客人说好了，让原服务商要给出全部的权限，到我们这边来上传能正常使用，如果不能使用也是客人和他原服务商的问题自己去协商，原服务商说服务器要云主机或者物理机，系统是windows，会重新发备份过来，那我们这边只需要开好试用云主机你们技术帮忙弄下可以吗？因为我也不会操作，弄好了的话就可以把服务器转正，可以吗？
答：您好，从上一个工单来看，如果您使用云主机，Cuttle.CCrypt组件需要您自行安装一下，我司无法提供
非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户原服务商说会开放全部权限，会保证上传到这边能正常使用，这边能帮忙协助弄好吗？
答：您好，抱歉，我司对这个组件并不熟悉，如果您原服务商会提供给您，那您可以自行在服务器上安装一下。其他报错需要协助可截图后回复工单为您查看
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我个人名下有多个域名已备案，现在只想保留一个备案域名，我是点击“取消接下”，还是单个“注销网站”？我刚才点击注销不要的域名，请问到时候只是注销我提交的域名吗？还是一次提交，个人名下的全部域名都会被注销？
答：您好，您请告知具体的保留的域名，进一步核实后给出具体的操作方式 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，只保留域名：ronglu.org——我刚才提交了2个注销网站，现在收到短信了，接下来怎么弄？
答：您好，1，如仅需保留ronglu.org，可分别注销其他域名子备案号；
2，您已提交了蜀ICP备号-4、蜀ICP备号-3的注销申请，如已收到短信验证码，请及时在工信部网站beian.miit.gov.cn 完成验证；
需输入收到的验证码、手机号码以及身份证号码后六位进行验证；
3，验证通过后请等待-3、-4的注销审核，审核通过后可再继续提交-2的网站注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
