每次重启服务器所有网站否无法访问

问:每次重启服务器所有网站否无法访问  bj.jcyytj.56ns.cn,每次重启服务器所有网站否无法访问

问:我们 查出来了  是防火墙的问题    如何设置重启服务器防火墙自动启动

答:您好,请参考类似 https://jingyan.baidu.com/article/380abd0abd95ca5d90192c8a.html  ,
https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 
如需我司协助,请提交正确服务器类维护工单类型 ,主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
并提供服务器远程登录账户密码,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:zgkzkes 导入bak文件后远程数据库是空的  后台在线面板有数据库 但是远程是空的

答:您好,数据库连接ip 为127.0.0.1  ,建议在本地ping  sql.m125.vhostgo.com 测试下是否解析至 127.0.0.1   
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:ping过了 

答:您好, 附图,远程连接显示 正常  ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:您好,备案退回提示域名注册人信息不一致。域名服务商处查询信息一致的,且均关闭隐私保护。1、721150.com 国际域名证书https://www.ename.net/manage/domainrecen/721150.com2、mumuzhu.com 国际域名证书https://www.ename.net/manage/domainrecen/mumuzhu.com3、fylady.com 国际域名证书https://www.ename.net/manage/domainrecen/fylady.com请核实,谢谢~~~!

答:您好,
4.修改准确后还需要让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请,域名实名信息一般更改后需3-7天生效,具体生效时间请与域名注册商确认;
5.备案时提示域名信息错误请参考 :https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:如果要是出现一次这个问题,可能今后还会出现,你们这提供更换电源服务不,得多少钱

答:您好,
电源的话还是的您这边购买新的快递到机房,我们可以告知您机房地址您直接进行快递。
更换电源的过程中服务器会关机,并且机房协助更换电源会涉及到工时费100。
给您带来不便深表歉意,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:这边还能麻烦机房拍照一下电源及参数吗?这边机器不在保,我需要自行购买,以便下次出现这个问题,我能及时把电源邮寄给机房。谢谢!

答:您好,
这是机房那边反馈的电源型号,您参考一下。
地址:河南 查询到是否已经签收。
查询到状态是签收状态以后,反馈本工单我们联系机房将服务器下架并帮您更换电源就可以了。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:好的,这次好有了先观察一段时间,我担心能不能不是电源问题,只是电源卸掉后,哪个部分掉电重启了一下,我在网上也找了好多卖电源的,先观察观察吧!

答:您好,
好的,您再观察一下。
如果还有问题及时反馈,不过电源最好及时更换。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:服务器又宕机了,再给解决一下,电源今天就用顺丰往机房发

问:问题应该还和昨天一样吧,电源的问题

答:您好,已经联系机房断电重启,请稍等。

问:电源已经购买,顺丰到机房,下午回复单号

答:您好,好的,请回复对应的快递单号,以便我司联系机房处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这次还得多久能处理好?

答:您好,已经更换临时备用电源启动,请访问,请尽快提供更换电源,非常感谢您长期对我司的支持!

问:顺丰速运单号:SF,预计明日一早就能到。

答:您好,
SF 您可以使用这个单号及时查询,查询到单号已经签收以后就反馈下本工单。
然后我们联系机房为您将服务器下架并做更换电源的操作,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:电源已经到机房签收了,可否今晚进行更换?

答:您好,
您可以在晚上的时候反馈下本工单,我们联系机房为您下架并更换电源就可以了。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:现在可以进行电源更换,谢谢!

答:您好,当前服务器已经更换了电源,您可以重新核实看看,现在服务器网络是通的,非常感谢您长期对我司的支持!

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