问：网站发现有木马，但是发现删除不了。而且http://www.knpassport.com/panda/ 后台也打不开,网站有木马，删除不了
答：您好，目前查看网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件，您可通过虚拟主机管理-》管理-》入侵监控查看异常文件列表，并联系程序人员核实清理，目前已为您解除限制，请再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：提示删除成功，但是怎么还在文件里？比如：sitemap.htm文件头部的附带http://saobaidu.com/的木马的代码
答：您好，目前查看文件权限异常，已为您设置为可读可写。另目前系统扫描到其他异常文件，请通过上述入侵监控中查看并清理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问找到这些木马是删除文件吗？暂无技术，请多谅解！
答：您好，抱歉，这个只能您一 一点开进去确认，您的程序我司也不了解
非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法改名，也无法修改，还不能上传文件，怎么清楚木马？这不是搞笑吗？
问：您的主机存在安全问题，已被自动设置为全站只读。发现木马，只能下载，不能编辑也不能改名，还不能上传，请问如何清理木马？？？
答：您好，是由于系统限制，目前已为您解除，请再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，已经解除了，请您再上传试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工程师您好，我们后台地址/panda/打不开，空白
我新上传官网默认dede后台地址，也是打不开，请问是我上传没成功吗？
答：您好，我们帮您开启了报错信息，程序有执行报错，有可能是程序不完整或者被破话了，您可以尝试重新上传安装试下，安装之前提前备份好当前程序文件和数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问是重新上传这个文件吗？
问：如果上传织梦官网默认后台dede文件可以打开访问后台的话，您可以帮忙上传一下吗？我用ftp上传老是报错误。感谢感谢！
答：您好，这个目录下的文件被篡改的多很多文件已坏损现已改名，重新上传了官方安装包中的include目录，现后台可以打开了，请查看, 如有其他文件有类似情况的建议您使用本地正常备份中的文件替换下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢非常感谢！
答：您好，不客气，该问题处理回复过长不便查看将关闭，如还有其他问题请重新提交下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
