问：ftp:myzdccwnk2g 您好，麻烦帮我查下这个空间是不是出错了，有文件要删除一直不能删除，能不能把这个网站格式化掉，我重新上传文件测试看看。,您好，能不能把这个FTP内容都格式掉
答：您好
查看主机正常,ftp权限正常,请问是哪一个文件无法删除,请您详细提供,我司测试,另外,若需清空网站,请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 教程清空即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我是按教程操作的，也是删除不了。/include/data/fonts/2.ttf 和 3.ttf 这两个文件删除不了。
问：您好
已删除,原因是字体文件被iis调用,重新回收程序池后可删除,请您查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问怎么重新回收程序池， 这个怎么操作，我另外一个空间也出现这个情况
问：您好，站点池需要我司的来操作，请谅解，请告知我司具体的ftp帐号，以便我司为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP
问：您好，字体文件已经为您删除了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦再帮我回收程序池，这个文件和文件夹删不掉。/include/data/fonts/3.ttf 和/aspnet_client/system_web/4_0_30319/
问：FTP账号
问：您好，
已经为您回收了主机程序池，请您现在再试下删除；如果仍然无法删除，您可以进入虚拟主机管理面板—文件管理—将鼠标停靠在要删除的目录，点击“强删”后再试下删除；删除前请您先将站点文件下载到本地电脑做好备份；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站管理助手V4.1 FTP空间配额 超出使用？？？ 设置是默认512 但是发现已经使用了7792.4M这个怎么修改呢？为什么会使用这么多，哪里可以清理一下
问：您好：
请根据目录文件大小进行清理，空间配额请在1处修改，然后参考2保存，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没看懂你发的信息 间配额请在1处修改，然后参考2保存 这个在哪里呢
问：FTP空间配额 超出会有影响吗？网站我看了一下 都不能删除 大多都是网站图片素材，这个需要改哪里呢
问：您好，
1.对应建站助手中该配置设置其是没有作用的（后面是一个提示当前站点目录的占用，前面的配额限制是对应本地访问等没有影响）。
2.对应要清理您可以到该站点对应的站点目录下进行清理即可,非常感谢您长期对我司的支持!
