问:切换主站目录显示500error,香港入门型[tw000]虚拟主机,切换主站目录
答:您好,测试可以正常切换,现在已经为您切换,并调整php版本,网站可以正常访问。
问:过了一会的确可以切换 但是项目刚上去10分钟内无法切换 切换就显示错误500error
答:您好, 10:26:02 您解压出现"public"目录,这时候设置才会正确,如果没有"public"目录,就会出现报错的,谢谢
问:肯定保证有public才会设置切换主站目录啊 我都是按照下面的功能提示 上传解压好项目后设置的
答:您好,目前切换目录设置正常,请您再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站不能访问,数据盘突然从30G到了94G,帮我排查一下是否被入侵了
问:访问网站的错误提示:Error displaying the error page: Application Instantiation Error: Failed to start the session
答:您好,目前查看是由于数据盘满了,您/home/server/data目录占用比较大,其中主要是bin日志文件,请核实一下是否是您备份的binlog或者您是否做了从库
问:已经有很长时间没有操作过了
答:您好,请联系程序人员核实是否可以删除这几个文件。或者您是否需要备份一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是我备份的binlog,也没有做过什么从库,我也不懂什么从库
问:已经删除了,还是不行啊
问:看到这些文件都是2月19日的,服务器昨天肯定是被人操作过了
问:是否可以帮我恢复到2月19日前的状态?
答:您好,检查服务器没有被黑迹象,mysql.bin日志记录的是mysql的增删记录,昨天产生的日志较多应该是某个数据库大量操作引起的,从修改时间上看可能是www_qqeml_com这个数据库,如果您的网站本身昨天没有修改,可以考虑通过快照把数据全部恢复成2.19号的,登录我司后台-业管管理-服务器管理-管理-截图位置恢复,注意此处恢复是整个硬盘全部恢复到备份时间点,不仅仅是数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,刚收到一封邮件,表示不明,该网站用的是西部数据主机和域名,还有其他什么问题
答:您好,1,发送通知是因:系统检测到您域名jiaojiren666.cn在我司备案,但并未正常解析绑定在我司国内主机上使用,即将执行取消接入;
3,如实际已未使用jiaojiren666.cn,请点击备案信息-修改网站删除未使用域名提交一次变更申请至管局审核,管局审核通过后不影响jiaojiren666.com的使用;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!