问:着急用!为什么我直接购买显示是238元,体验版转正就是283元?用户名:**********,着急用!为什么我直接购买显示是238元,体验版转正就是283元?
答:您好,非常抱歉给您带来不便了,您这边先转正,稍后安排渠道经理联系您,为您按照238元为您返款到用户名下,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:我直接重新购买一个新的正式版呢?费用有没有什么影响
答:您好,新购是按照238元结算的,目前续费价格暂未调整,周一反馈至开发处理;或者您可以先转正,稍后渠道经理为您申请返款50元至您账号下,您确定以后可以回复工单或者联系渠道经理都可以。
非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:你们的新版小程序虽然涵盖更全面了,但是某些编辑功能反而没有之前好建小程序的后台细致了,甚至还有编辑时显示BUG的地方。容待完善
答:您好,感谢您的建议,已反馈到小程序产品经理处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已经购买了正式版小程序,搭建完成后,使用授权自动提交审核发布,为什么还是出错?
问:你们的产品是不是没经过测试啊,这么多问题,根本不完善,就敢上线给客户使用嘛?
问:太耽误我的工作了,抓紧给解决啊
答:您好,非常抱歉,请您到微信平台-设置-第三方设置 授权的界面,请您截图完整界面反馈至工单为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:尽快给我解决问题吧,着急用!
答:您好,查看上面截图只有一半,辛苦您下拉如图位置滚动条
查看是否还有内容,并将下面的内容截图一并提交到工单,以便为您进一步核实。非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:专业的技术人员看到第一张图就知道授权信息已经全看到了,你们还是把基本功做好,把合格的产品放在线上销售,别拿垃圾产品忽悠消费者顾客,造成这么大麻烦,花了钱还出各种问题,也解决不了,不如直接退款到我的支付宝账户吧。
问:如果今天能解决问题,就继续使用,先不退款。
问:腾讯的微信小程序后台 生成的小程序码 是否唯一的呢?我们今天着急印刷包装袋,如果先生成小程序码印刷上去,等你们解决问题后 用户扫码就可打开了吧?
答:您好,非常抱歉让您久等,小程序码不会变。发布报错问题还需进一步核实,有结果后第一时间联系您。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:因为我这个小程序主体是互联网公司与展示的内容是农业公司 不一致,但只是信息展示功能,没有其他功能,被腾讯审核不通过驳回的可能性大嘛?
问:或者后期,换了其他第三方平台了,不用西部数码的小程序授权了,小程序码也不会变吧?
问:你们有没有登陆或体验我的小程序,检查问题原因?刚才我扫描体验版,才发现制作的微页面根本没有在店铺装修内展示,相当于是空白页面提交给腾讯审核,是不是这个原因造成你们系统报错?现在新版小程序和之前好建小程序使用方法不一样给我造成了误解,你们核一下,顺便把新版教程发给我。
答:您好,1.发布报错提示,此需要登陆到微信小程序平台,在设置-基本设置-用户生成内容场景声明 进行设置,如图提交后再尝试发布。
2.小程序注册主体一般需要与小程序展示内容一致,若不一致可能会被驳回,具体请以微信平台审核为准。
3.小程序码从微信平台下载的,一般是不会变的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:送佛送到西,你们只告诉我需要设置,具体该如何设置如何填写?展示型的小程序该如何设置,你们应该尽的责任。