问：网站无法访问，是不是要等空间备完案了才能访问？kang.yzfish.com,是不是要等空间备完案了才能访问
答：您好，
该域名查看是有备案的,但测试该域名解析ip不是我司服务器,502报错为后端错误,请到服务商处核查,如使用我司服务器,请将域名直接解析到服务器ip127.0.0.1 后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是域名解析的事。因为一直无法访问， 刚才我解析走了。现在解析回来了
答：您好，
访问502为后端错误,和备案无关,并且查看此域名也添加到了服务器白名单的,此问题需进入服务器内检查内部问题,如需我司协助,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,您服务器有三次金牌服务,提交此工单不会额外付费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在阿里云有几台服务器，现在不想用了，转到西部来。我就是问一下，已经在阿里云备案过的域名在西部的云服务器里面能不能用。
注： 我刚也做了备案转入。
问：那我重新安装环境吧。我估计是预安装环境的问题
答：您好，可以使用，但是后期请将对应的域名备案转入我司，避免上级检测到导致备案被取消，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问经常打不开，马上处理一下，非常急，今晚有重要事情，非常急
答：您好，
核实主机状态和网络正常，测试访问附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下详细测试截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开很不稳定，有时候打开，有时候打不开
答：您好
问：您好，备案核验编号:669007。域名:kaicaoji888.com；.com；caowang888.com
答：您好，1，查看注销申请未提交成功，已为您恢复至原审核通过状态，请重新操作注销；
2，您备案号在工信部beian.miit.gov.cn只有-1，建议点击备案信息-注销备案提交注销申请；
3，提交后请原负责人手机注意配合短信验证，如何验证可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
