问：备案号未接入工信部网站 请帮我接入 谢谢,帮我把备案号接入工信部网站
答：您好，核实您对应网站程序是wordpress程序，其该类程序的首页底部备案号添加连接这些，都是在您程序后台主题底部页面中添加，建议您可以联系您网站程序员为您到程序后台进行添加备案号连接，如需要我司代为核实处理，我司可以收费50元来为您核实处理，并需要您提供一下您对应wordpress后台账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，对应您当前的问题是需要到您程序内部为您修改对应程序代码，如您当前wordpress程序，其是需要到您自行安装的wordpress程序后台主题中修改，我司也需要安排专业人员研究您程序架构和主题目录结构来修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hldz8.com客户的域名忘记在西数哪里买的了，请提供一下对方的电话
答：您好，十分抱歉，目前无法核实确认，请问您是有什么问题需要沟通呢，可以详细说明，以便转达给经理核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户需要解析域名，现在没法解析，忘记在哪买的了，找到我这边来了，查看一下是西数的
答：您好，目前该域名所在账户非代理账户。如客户要解析域名，请您转达其直接登录账户操作。或提供所有者证件信息联系我司协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所有者名字发一下，当时找别人买的，记不得了
答：您好，域名所有者名称为：深圳 ******电子经营部,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，如果该域名客户忘记登录账号，请按照此流程找回：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=174
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我要把粤ICP备号-4对应的网站http://www.takibishi.com/转移到西部数码，但是这个网站的工信部核验人用的是法人【陈和平】的名字以及他的手机号，但是目前我提交的是【刘玉姬】这个人作为网站负责人，我是不是要把该网站的负责人改成法人【陈和平】以及他的手机号，但是我目前已经进入短信核验阶段了，能否撤销这一步让我重新提交
答：您好，
1.若原登记网站负责人：陈和平能够正常接收到工信部核验短信并配合提交短信核验，则是可以申请转入成功，无需修改网站负责人资料；但转入成功后，管局是将您原来的网站信息下发至我司系统更新的；若实际网站负责人已变更，需要在转入成功后，及时修改更新网站负责人信息；
2.若网站负责人仍是：陈和平，您可先暂时不要提交短信核验，超过24小时未完成短信核验，转入申请会自动退回（预计 17:21后会退回），待退回后，您再将网站负责人信息和资料修改为：陈和平，再次提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
