问：您好，,备案提示错误，请问需要怎么修改好？
答：您好，核实因域名有解析导致，核实域名目前无法访问是可以的，已为您提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在需要删除网站，重新在接入“添加网站”吗
答：您好，
1.核实贵单位名下存在备案号空壳主体，如图：，导致重新申请新备案冲突退回；
2.本账户下提交的新备案信息您先勿删除；
3.空壳主体的情况，一般3-5天内会管局会自动清理注销删除，请待原备案号空壳主体粤ICP备号注销删除后，您再重新提交本账户下新备案申请即可，点击：备案信息 底部“我授权”打勾并确认提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这个网站可以同时在线多少人
答：您好，我们没有找到此主机，请您提供正确的ftp账号以及域名信息。
同时根据您描述的情况，您最近是要进行网站推广？您预计会有多大的访问量，我们为您评估一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：weiyijia 域名vigatoys.com
答：您好，1、虚拟主机本来就是“共享”机制，同时影响因素较多，比如：您本身的程序也会有影响，故很难评估一个确定的值。2、若您的此网站近期要进行推广，同时访问量比较大，建议您购买我司的弹性云服务器（选购地址：https://www.west.cn/cloudhost/）。若是访问量非常大，一台服务器可能都无法满足您的需求，那么您可以考虑购买多台服务器，进行负载均衡。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我申请了babyworldfashion.com的一级域名，邮箱地址是mai.babyfashionworld.com。访问时候自动跳转到mail.yunyou.top/login，请问如何不跳转https://mail.yunyou.top/login?domain=babyworldfashion.com
答：您好，您的域名babyworldfashion.com未备案，目前只能通过跳转访问，如果想不跳转您可以把域名备案，然后直接解析到mail.yunyou.top上面即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问com域名不是可以不需要备案直接用香港服务器访问吗？怎么还要备案啊？怎么备案
答：您好，如果您使用香港服务器，域名都不用备案，只有使用国内主机的域名才需要备案,具体备案流程参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=503,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这边选择的西部数码的邮箱服务器都是需要域名备案才可以用的吗
答：您好，在选择我司的邮局服务后 ，若您的域名是没有备案的，需要您参考 https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=4 进行解析，具体详见附图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是选择西部数码的邮局服务，域名没有备案，只能跳转，不能直接访问
问：西部数码的邮局服务没有香港服务器的吗？和www。com域名一样直接访问
答：您好，抱歉，如域名现在没有备案记录，暂时只能通过跳转的方式访问，如您不想要跳转访问，可以申请域名备案，具体备案流程参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=503,非常感谢您长期对我司的支持！
