问：服务器上一个网站（http://hzzj-edu.com/）之前一直可以正常访问，但是今天上午02:19开始就无法访问，登陆服务器后发现是网站应用程序池被禁用，这个问题应该如何排查,网站应用程序池被自动禁用
答：您好
问：这个要怎么去查找问题的根源，避免以后再次发生呢
答：您好，查询事件日志该站点池为意外终止，查询这种情况通常多为进程的内存堆戋消耗殆尽，当前为您调整了下，请您选择一个时间重启下服务器，同时建议您可以考虑升级至内存至4G后再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进程的内存堆戋消耗殆尽一般是什么原因造成的？需要复查网站代码吗
答：您好，一般都是内存不足的原因，服务器内应用运行，网站访问都会消耗内存，内存不足的时候就会出现一些异常，建议您升级增加到4G内存再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是这个网站之前一直都能正常访问，而且今天的访问量很低，怎么还会出现这种情况
答：您好，查看您安装的有一些优化防护软件：D盾，内存清理等，为便排查建议您登录服务器内卸载这些软件并重启服务器后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我工信部短信核验收不到短息，然后去ICP官网重发短信提示我暂无待短信验证的备案申请怎么回事
答：您好，
问：登录用户名: jdmaster 备案号：蜀ICP备号-1 主办单位名称： 四川中建西勘九鼎建设项目管理有限公司 备案域名:www.scxkjd.cn申请人姓名： 张桂琼 电话：
答：您好，1，备案账户 ，密码已更新为： ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：szapm 这台虚机的FTP一直连不上，请帮忙处理一下。
答：您好，
我司测试ftp可以连接(附图)，请更换ftp软件测试，如不行，请提供ftp详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外，这个网站在很多国家是打不开的。这个又是怎么回事？
答：您好，
您可以让无法访问的用户提供下ping www..com的结果的截图以及浏览器访问站点的报错截图；另外全球各地网络的网络环境复杂，单个网络节点是无法做到全球都正常访问的，如果要让大部分地 都正常访问，一般都要使用cdn，规模大一些的站点基本上都有使用cdn比如google等，查看该站点为英文站点，若主要是针对海外用户，可以考虑将站点域名接入第三方的cdn比如cloudflare等，您可以网上搜索了解下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：主要是针对国外的客户。用哪家的CDN合适？
答：您好，
常见海外cdn服务商有cloudflare，仅供参考，具体建议您网上搜索了解下；非常感谢您长期对我司的支持!
