问：,系统 mysql 提示 不兼容，数据库无法启动
答：您好，
mysql数据库不能像您截图中的那样进行启用，您需要进入windows服务找到mysql服务并启动服务才行。
如果需要我们帮您处理的话，我们可以扣除一次金牌服务并尝试帮您启动mysql数据库即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请告诉下进程名
答：您好，
服务名称一般是mysql开头的，您可以在服务器里面找一下。
如果服务中没有这个服务的话就需要通过命令行进行安装了，您可以提供下服务器的远程密码我们扣除一次金牌服务次数帮您安装。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请协助，处理，弄好，以后 设置为 自动启动的，每次服务器重启后，不用再设置的，里面已有很多数据库和用户名，请原样保留，各个网站要正常使用，一并看下内存使用一直很高，请一起解决下，谢谢，可以使用一次金牌
问：请告知方法，不用每次麻烦您哪里，谢谢，辛苦了
答：您好，请您提供一下服务器正确的远程密码，协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清理 什么位置，请协助告知，您备份好数据，帮安装好数据库后，恢复好，让各个站点都正常使用，谢谢请一并看下网站内存占用太大，请协助处理，谢谢数据一定安全，我手机 可使用一次金牌服务，万分感谢
问：没有安装成功
问：提示执行中，谢谢
答：您好，您的重装系统已经完成了，目前系统已经正常启动了，但是密码无法登陆，请您再核实提供下密码，我们登陆服务器帮您核实下mysql,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 原来mysql 文件名 已改为 mysql D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql 内有很多文件，安全使用，谢谢
答：您好，当前服务器已经可以远程连接，对应mysql数据库也已经为您恢复启动，而对应重装后站点恢复，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 去恢复，如需要我司代为恢复，请提交工单：【云服务器】–【其他设置】–【系统重装后站点/数据库配置恢复(限建站助手或wdcp建站，5个以内)】，我司扣除一次金牌服务器使用次数来为您核实处理，如超过5个站恢复将加收对应金牌服务次数,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1/phpmy/ 这个打不开，请看下，谢谢 ，发下 教程
答：您好，当前为您切换了一个php版本后phpmy已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢各位，辛苦了，真的非常感谢，也向多年的老朋友，白伟致谢 祝大家新的一年，一切顺利，阖家幸福
答：您好，祝您新年快乐，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我登录后看到 5.4的确认不好用了，更换成另外一个好用了，谢谢D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.5\\php-cgi.exe
答：您好，根据您之前的工单问题，也建议您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2281 去进行一下服务器安全方面的设置,非常感谢您长期对我司的支持!
