问：有接到通知西部数码高防机房近期计划全部迁移，更换ip需要我这边同步修改解析，为避迁移时影响线上网站正常访问，特提交工单了解下情况。如确需迁移，可以对接下迁移时间及我这边需要注意些什么事项，谢谢！,高防服务器机房迁移事项对接
答：您好，
1.需要您先将服务器上网站域名都先解析到s.gotocdn.com
2.然后远程连接到服务器上操作关机，再联系邮箱： QQ： 或者直接提交工单，提供到您正确的服务器远程账号密码，我司协助您迁移，迁移时间一般是2-6小时左右根据服务器上数据来定，您可以在您服务器上网站业务空闲时操作，需要您在7天内完成，如您晚上有空，可以先工单或者电话联系我司询问一下是否有迁移排队，如没有您可以联系我司进行迁移，并且对应晚间操作建议在12点前,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问今晚有搬迁有空档不？今晚客户可以搬迁
问：如果有有迁移排队 ，请告知可以操作搬迁的时间，我这边关机。
问：随时可以，您看开始之前和我说 我关机
答：您好，现在可以操作，您可以关机后回复工单我司帮您操作，同时提供服务器密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经关机，开始搬迁吧，搬迁后工单告知下，多谢。
答：您好，已迁移了，迁移完成后我司会自动配置新ip，预计2小时内可以完成迁移，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我想在自己的电脑上安装宝塔用来管理我下面的那些网站，应该怎么下载安装呢，有没有详情的教程，或是你们发我一个安装包
答：您好
请问是自己的家用电脑吗？不清楚宝塔面板软件是否支持win7或win10系统,若确实要安装可以试下,下载地址：https://www.bt.cn/download/windows.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你上面链接发我的好像是借的，我的服务器不是WIN版本的，是操作系统：CentOS7 纯净版
问：或是不要这么麻烦，我不安装 了，你能帮我把shenghonggroup.cn，cnfrd.com.cn，.ho-well.com.cn这三个三站的FTP给我，我用FTP换一下图片也就可以了，我就不用安装了，这样还安全一些
答：您好
1、您的截图看是自己家用电脑安装了宝塔,请知悉,另外,我们看您的服务器是纯净版,环境是自行搭建,服务器内部没有安装ftp服务,所以没有ftp信息, 可以参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637 使用sftp方式登录服务器操作,（将教程中的ip和密码换成您的服务器ip和密码）,
2、另外,目前您的服务器有安装环境,不建议在安装宝塔,会有冲突出现异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里面都是这的哇，也没有啥站点资料
答：您好
cnfrd.com.cn站点根目录为：/web/frdnew
进入方法很简单,在ftp输入框中直接输入目录地址即可,例如 /web/shenghong
