问：请帮发下我们这个主机的真实IP，不是虚拟的IP，1、我们在程序上要读真实的IP 2、要添加白名单（也是要真实的IP）,请帮发下我们这个主机的真实IP
答：您好，
主机所在服务器ip地址为127.0.0.1；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这个是虚拟主机，会不会不仅只有一个真实IP 127.0.0.1 ? 我是担心在微信公众帐号上加了这个真实的IP白名单，但有时访问不是触发这个这IP(没有添加白名单的IP），这样会导致在微信端打不开
备注：我们绑定这个主机的域名，是不是每次打开都是触发 127.0.0.1 这个真实IP，不会是服务器里的其他真实IP
答：您好，
主机所在服务器只有这个ip，一般情况下是不会更换ip的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：如以后其他主机需要真实的IP，我们在控制面板上哪里可以查看得到? 还是要提交工单你们提供，像这个工单一样？
答：您好，
问：您好，帮忙看看证件是否过了，这个客户上传太麻烦了
答：您好，核实承诺书上负责人签字有误，此板块需法人签字，请重新填写承诺书上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 重新提交了，请帮忙尽快提交下，太久了，担心等下又注销了。谢谢
答：您好，
问：你们代理平台后台的短信，你们西部数码接口，怎么对接
答：您好
可以申请短信宝的短信接口，然后参考教程 http://help.west.cn/help/list.asp?unid=412 设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：短信内容，哪里设置
答：您好
问：怎么知道，短信有没有配置成功
答：您好
问：失败，不知道什么问题，空开
答：您好
请提供下登录地址及账号和密码以及专属密码,我们测试下,同时若使用的是短信宝接口,那么请提供下短信宝的账号和密码,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：x
答：您好，已经处理，原因是密码需要md5加密码,非常感谢您长期对我司的支持！
问：签名为什么没有改掉，我在系统里面已经加了呀
答：您好， 签名设置是生效了的，短信前面部分如果要修改请联系短信宝核实下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：短信请求的时候没有加【】标签就不起用
问：我已经设置了，查看
答：您好，我司测试没有问题，签名处已经设置短信头了，通知模板里面不需要再设置一个，直接修改成通知的内容即可，就现在这样即可,非常感谢您长期对我司的支持！
