问：ssdl1998我的代理平台后台看不到设置信息的地方，是不是我的账户不是超级管理员还是什么网址：idc.ssdl.net.cn123456,ssdl1998我的代理平台后台看不到设置信息的地方
答：您好，
问：1、邮箱存在几个问题 别人发来的邮箱 拒绝到垃圾邮件验证失败 。垃圾邮件不能取回正式邮件。
答：您好，
1.这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的，联系对方邮局管理员更新正确的SPF记录（推荐）。
2. 只要邮件服务器有邮件，使用foxmail 点收邮件，是可以全部接收的，因foxmail收到邮件是存放在本地的，若web页面删除过的邮件，foxmail没有删除可以查看，web登陆查看是没有的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前拦截的邮件怎么取回
问：还有很多邮箱发出去都退回来的了
答：您好，退回的邮件请修改内容后重新发送，被我司拦截的邮件可以登录web邮箱-自主查询-反垃圾日志，里面有取回邮件的按钮，如果是误拦截请把域名添加到白名单中,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的里面没有取回邮件的按钮 可以截图看看的不？
答：您好，不是邮局管理，是登录到具体的邮箱内,非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在是官方邮箱收到的邮件，Foxmail没邮件。Foxmail收到邮件 官方邮箱就没邮件 ! 这个是什么原因的呢?
问：昨天收到的邮件在哪里找 昨天有几封邮箱。现在在后台看不到 在云邮箱收的，Foxmail无邮件
答：您好，检查昨天只收到2封邮件，看记录邮件被客户端下载到本地了，您昨天有配置过outlook,请在outlook中查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那配置了客户端也可以在网页版看的吧。 现在在后台看不到 在云邮箱收的，Foxmail无邮件 这个什么原因
答：您好，从记录来看，是您昨天使用outlook配置后下载了邮件，可能是outlook中有设置下载后删除，所以网页版看不到了，foxmail也就无法查看。请通过outlook查看一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦吧备案打回来一下，因为备案业务码搞错了
答：您好，本账户下备案已退回，刷新或重新登录后可修改；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那么我花了300买的备案主体那个业务码还能退吗？ 因为之前我不知道一个虚拟主机不能建2个站点，我就用原来那个虚拟主机新增了一个主机，现在打算重新购买一个虚拟主机 然而虚拟主机又可以自己独立备案一个 所以问下能退吗？
答：您好，
若是本账户下备案单位打算单独购买主机使用备案，您可在3天内购买新主机后，修改本账户下填报的备案码；修改完毕后回复告知以便核实；核实后可将虚拟主机：youguanjia 新增的备案主体数删除，30元费用返还至账户下；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经购买了新虚拟机了 现在应该怎么操作呢
问：您好，原来的备案码是 这个 我已经替换了我新买的备案码用的这个3BD96EC6
问：您好，已经改成我新买的虚拟机的那个备案码了
答：您好，
虚拟主机：youguanjia 新增的备案主体数已删除，30元费用返还至原主站账户下，请核实；后期可购买其他业务或续费使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，感谢
答：您好，不客气的非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
