问：,http:1g31.com 无法链接数据库
答：您好，这个错误应当先检查 数据库服务是否正常运行，数据库连接信息是否正确能否登录，请您逐一排查。
如需我司为您排查，请提交\”网站无法打开/访问异常\”工单授权（将涉及一定费用），并提供正确的远程账号密码信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发个清理教程看看谢谢。还有减少日志的教程。
答：您好，直接删除即可，日志需要自行定期删除。这个日志目录下有很多2020年的日志文件请问是否需要？不要的话我们直接为您删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个文件下面的是日志文件可以任意删除是么？谢谢
问：不会照成问题是么？
答：您好，对应该日志是站点访问日志，其可以直接删除的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好删除了。腾出空间了。还是不能链接数据库怎么处理了。谢谢
答：您好，查看已经可以访问,请刷新清除缓存重试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站打不开，后台登不上。 sodoglobal.cn 麻烦帮忙检查下，谢谢
答：您好，
您的域名存在https的循环301跳转,但查看站点并没有设置301伪静态规则,并且程序的域名设置也是http,请问您是否有调整过网站程序的其他参数,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有调整。因为我们还在搭建一个子网站，不过都是自己用wordpress搭建。昨天另一个子网站也是同样的情况，你们帮我们调整了下，能登陆了。今天这个就不行了。
答：您好，
问： 入口文件index.php怎么老是被系统删了 导致网站访问不了 需要怎么操作才能不被删除
答：您好，系统是不会主动删除文件的。
问：您好，短信验证一直收不到 换了号码也收不到
答：您好，
问：您好， 能否查看到原来的负责人手机号码是多少吗？
答：您好，很抱歉，在备案转入成功之前我司无权限查看到的；建议至原备案接入商处核实，原登记的网站负责人是谁、手机号是否还在使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
