问：你好 麻烦能帮我查一下127.0.0.1服务器现在是否还在被攻击呢？网站什么时候才能接触封禁恢复正常访问？,网站什么时候才能接触封禁恢复正常访问？
答：您好，检查记录此服务器在 18:46 遭受ddos攻击大小:50216M，攻击封停2880分钟。机房对于受攻击影响网络的情况有严格封停措施，达到封停时间以后会自动解封。
升级流程：先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–升级配置–更换机房线路》然后选择内地高防线路，会自动迁移数据，只有ip地址会发生变化。
问：解封了为什么网站还是打不开呢？
问：404页面的呢？昨天换高防的时候解析好的啦
答：您好，1、您说的是域名：http://www.meiweisuan.com/index.html？访问出现404表示没有找到对应的资源，请您检查此网站的根目录是否设置正确，及对应根目录是否绑定了www.meiweisuan.com 域名请检查一下。
2、若确需我们协助检查，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都绑定的了，目前服务器全部网站都打不开了
答：您好，1、服务器、cdn高防网络均已是畅通的。
带www的域名显示上述404页面，请您确定服务器上面是否绑定了www的域名，请检查一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启后，服务器上的网站都打不开了？www.mgmg.com.cn
答：您好，查看到服务器80端口不通，请核实服务器上web服务，请启动对应的web访问再试。
问：你告诉我具体操作步骤，我来试下
答：您好，抱歉这个没有具体步骤的，当前服务器网络通的，但是80端口不通就需要检查web服务是否正常启动，80端口是否有其他异常，您可以远程到服务器尝试核实排查下。
如需我司协助核实，请提交“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】”查到您还有1次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚购买的云服务器帮跟换线路为智能多线，另外需要安装2008操作系统，选择项里没有，要怎么能选择安装纯净版本的2008，谢谢
问：另外该服务器安装的是管家婆软件，需要能通过IP访问直接打开该ERP，请帮开通下，谢谢
问：已经找到安装2008的地方了，谢谢
答：您好，
问：如果华中机房跟换复杂和没办法IP地址访问，请帮删除这台刚开的服务器退费，谢谢
答：您好，华中bgp机房和智能多线只是机房位置不一样，线路都是多线的，您可以不更换试试这个bgp机房的服务器。
问：但需要IP能直接访问，请看下工单编号：，上面说可以开通，不然用户只能用阿里云的服务器啊售后工程师 16:16:00您好，当前为您特殊处理，开放了ip访问服务器，您可以重新核实查看，并该类问题需要说明其对应ip访问请勿用户直接提供外网访问,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，非常抱歉，现上级对备案的管控非常严格开通IP访问对服务器也存在很大风险，所以目前该功能均已取消。理论上使用域名与IP并无网络上 别且更加灵活，建议您可以换个其他已备案的域名再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
