问：你好，我无法正常在windows系统中安装“建站助手”程序，显示需要“检测环境”。请问如何“检测环境”？谢谢！,无法检测环境成功安装
答：您好，请先提供一下服务器 ip 和 远程密码，我司核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我按了“确定”后，系统并没有自动打开软件，然后我去把电脑里的风险设置关了，但仍然无法打开软件。请问是怎么回事呢？
答：您好， 附图，测试打开正常， 请详细说明无法打开什么软件 ，
或请截图说明下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如图，我按了“确定”键后没有下一步软件自动安装或打开的界面。
答：您好，
我司查看服务器ip 127.0.0.1 点击打开建站助手正常的 ，请重新核实下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我刚查看了有这些步骤，是不是我得先完成“解析域名”“提交白名单”“远程登录”之后才能打开“网站管理助手” 软件？
答：您好，
现在都可以打开的 ，建议您重新远程登录服务器打开试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们官网调用的云建站模板展示https://www.hualay.net/autoweb.html 调用的是https://mb.yjz.top/web/sites/template/ 今天客户选择模板的时候发现原来的 电脑预览和手机预览不见了，你们官网上的是有的，请问是什么问题，这样不方便客户预览了
答：您好，相关模板是要单独购买的，详见附图，请使用截图中的编号，选择未拥有再进行查询 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，答非所问哈，回答错了吧？我问的是客户浏览模板库的问题
答：您好，抱歉，之前回复有误，目前正在排查中 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你还是没听懂我的意思，我是问客户在没买之前，在模板库里查看模板的问题，请把问题再看一遍
答：您好，抱歉 ，已调整了，请再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器访问以下两个网址超级慢，几乎打不开https://www.amazon.comhttps://sellercentral.amazon.com/
答：您好，调整了服务器DNS设置，测试访问要快些了，请您在核实测试看下。
问：请问是如何调整的，，我在你们这又16台服务器，，有一部分服务器 出现同样的情况，，麻烦告诉我方法，我去设置其他服务器
答：您好，请您先测试看下是否要快些了，如果确实有效果在慢的服务器上在设置：
